2024年版中国移动通信服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版中国移动通信服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（用户）

1.2乙方（中国移动通信集团公司）

第二条服务内容

2.1移动通信服务

2.2增值服务

2.3其他服务

第三条服务范围和区域

3.1服务范围

3.2服务区域

第四条服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同到期日期

4.3续约条款

第五条资费标准及支付方式

5.1资费标准

5.2支付方式

5.3收费周期

第六条用户权益和责任

6.1用户权益

6.2用户责任

第七条服务质量保障

7.1服务满意度保障

7.2投诉与处理

第八条隐私保护和数据安全

8.1隐私保护

8.2数据安全

第九条违约责任

9.1甲方违约

9.2乙方违约

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件的后果处理

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律途径解决

第十二条合同的变更和解除

12.1合同变更

12.2合同解除

第十三条合同的终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止后的处理

第十四条附则

14.1合同的解释权

14.2合同的生效日期

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（用户）

甲方是指与乙方签订本合同，并使用乙方提供的移动通信服务的个人或单位。

1.2乙方（中国移动通信集团公司）

乙方是指根据中国法律规定，拥有合法经营移动通信业务资质的国有企业，即中国移动通信集团公司。

第二条服务内容

2.1移动通信服务

乙方为甲方提供语音通话、短信、数据流量等基础移动通信服务。

2.2增值服务

乙方提供的增值服务包括但不限于手机支付、手机游戏、音乐、视频、阅读等。

2.3其他服务

乙方根据甲方需求，提供其他与移动通信相关的服务，包括但不限于物联网、企业信息化服务等。

第三条服务范围和区域

3.1服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于移动通信服务、增值服务和其他服务。

3.2服务区域

乙方提供的服务区域为中华人民共和国境内。

第四条服务期限

4.1合同生效日期

本合同自甲方签字（或盖章）之日起生效。

4.2合同到期日期

本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.3续约条款

合同到期前，甲方如需继续使用乙方服务，应在合同到期前一个月内向乙方提出续约申请。双方如需终止合同，应提前一个月通知对方。

第五条资费标准及支付方式

5.1资费标准

乙方向甲方提供的移动通信服务、增值服务和其他服务的具体资费标准，按照乙方公布的必威体育精装版价格目录执行。

5.2支付方式

（1）预付费：甲方在合同生效前一次性支付一定金额的服务费用，乙方按照甲方实际使用情况提供服务。

（2）后付费：甲方在每月结束后按照乙方提供的账单支付当月服务费用。

5.3收费周期

乙方向甲方收取服务费用的周期为一个月。

第六条用户权益和责任

6.1用户权益

（1）使用乙方提供的移动通信服务、增值服务和其他服务。

（2）按照合同约定，享受乙方提供的优惠和促销活动。

（3）要求乙方按照合同约定提供服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。

6.2用户责任

（1）按照合同约定支付服务费用。

（2）不得利用乙方服务从事违法、违规行为。

（3）妥善保管自己的用户名、密码等个人信息，不得泄露给他人。

（4）遵守乙方制定的服务条款和相关规定。

第七条服务质量保障

7.1服务满意度保障

乙方承诺，按照国家标准和行业规范，提供优质、稳定的移动通信服务，确保甲方在使用乙方服务过程中的满意度。

7.2投诉与处理

甲方如对乙方提供的服务有任何不满意或异议，可以向乙方投诉。乙方应在接到投诉后及时予以核实并处理，确保甲方的合法权益得到保障。

第八条隐私保护和数据安全

8.1隐私保护

乙方尊重甲方的隐私权，除非法律另有规定，否则未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的个人信息。

8.2数据安全

乙方采取有效措施保护甲方数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。乙方不得将甲方的个人信息和通信数据用于与提供服务无关的目的。

第九条违约责任

9.1甲方违约

甲方如未按照合同约定支付服务费用，或违反合同其他条款，乙方有权暂停或