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产品购销合同及售后服务保障条款

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（买方）

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.3.2乙方（卖方）

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.4合同签订地

本合同签订地为__________________。

1.5合同生效条件

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5.2本合同生效前，双方应完成必要的法律手续。

1.6合同期限

本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

第二章产品信息

2.1产品名称

甲方购买的产品名称为__________________。

2.2产品规格型号

甲方购买的产品规格型号为__________________。

2.3产品数量

甲方购买的产品数量为______件。

2.4产品质量标准

乙方承诺所售产品符合国家标准及行业规定，具体质量标准详见附件______。

2.5产品价格

2.5.1本合同产品单价为人民币______元。

2.5.2乙方应按约定的数量、规格和标准向甲方供应产品。

第三章产品交付

3.1交付方式

乙方应通过______方式将产品交付甲方。

3.2交付时间

3.2.1乙方应在______年______月______日前完成产品的交付。

3.2.2如因特殊原因导致交付延期，乙方应提前______日通知甲方。

3.3交付地点

乙方应将产品交付至甲方指定的地点：__________________。

3.4交付手续

3.4.1乙方在交付产品时，应向甲方提供产品合格证明、产品说明书等相关文件。

3.4.2甲方收到产品后，应立即进行验收，并签署验收证明。

第四章付款方式

4.1付款金额

本合同产品总价为人民币______元。

4.2付款时间

4.2.1甲方应在产品交付后______日内支付乙方全部货款。

4.2.2如因特殊原因导致付款时间延长，甲方应提前______日通知乙方。

4.3付款方式

甲方应通过以下方式向乙方支付货款：

4.3.1现金支付；

4.3.2银行转账；

4.3.3其他付款方式（如需，详见附件______）。

第五章售后服务保障

5.1售后服务承诺

乙方承诺在产品交付后提供以下售后服务：

5.1.1产品保修期为______年；

5.1.2保修期内，乙方负责免费维修或更换出现质量问题的产品；

5.1.3保修期外，乙方应提供有偿维修服务。

5.2售后服务响应时间

5.2.1乙方应在接到甲方关于产品问题的通知后______小时内作出响应。

5.2.2如因特殊情况导致无法在规定时间内响应，乙方应提前______日通知甲方。

5.3售后服务流程

5.3.1甲方发觉产品问题时，应立即向乙方报告，并提供相关证明材料。

5.3.2乙方接到报告后，应立即进行调查，并在______日内给出处理意见。

5.3.3如需维修或更换产品，乙方应在______日内完成。

5.4违约责任

5.4.1如乙方未能履行售后服务承诺，应承担相应的违约责任。

5.4.2如甲方在保修期内因乙方原因造成产品损坏，乙方应承担修复费用。

5.5争议解决

5.5.1双方因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章产品的运输与保险

6.1运输责任

6.1.1产品的运输责任由乙方承担，乙方应选择合适的运输方式，保证产品安全、及时地送达甲方指定地点。

6.1.2乙方应在产品交付前向甲方提供运输保险单，保证在运输过程中发生损失时，甲方能够得到相应的赔偿。

6.2运输费用

6.2.1产品的运输费用包括但不限于包装费、运输费、保险费等，由乙方承担。

6.2.2乙方应在合同签订后______日内向甲方提供运输费用的详细清单。

6.3运输时间

6.3.1乙方应在合同约定的交付时间内完成产品的运输。

6.3.2如因不可抗力等原因导致运输延迟，乙方应及时通知甲方，并采取一切合理措施加快运输进度。

第七章产品的验收与退换货

7.1验收标准

7.1.1甲方在收到产品后______日内进行验收，验收