2024年版SaaS解决方案服务协议版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版SaaS解决方案服务协议版B版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同

1.2双方

1.3服务

1.4软件

1.5订阅期

1.6费用

1.7数据

1.8隐私政策

1.9安全性

1.10支持与维护

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务使用

2.3服务更新与升级

第三条软件授权

3.1授权范围

3.2版权

3.3商标

3.4专利

第四条订阅与费用

4.1订阅方式

4.2费用支付

4.3费用调整

4.4试用期

4.5自动续订

4.6终止订阅

第五条数据与隐私

5.1数据所有权

5.2数据使用

5.3数据保护

5.4隐私政策遵守

第六条安全性

6.1安全措施

6.2安全漏洞

6.3数据泄露

第七条支持与维护

7.1技术支持

7.2维护更新

7.3响应时间

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

第九条解除与终止

9.1解除合同

9.2终止服务

9.3终止后的权利与义务

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

第十一条一般条款

11.1通知

11.2完整协议

11.3可转让性

11.4不可抗力

11.5审计

第十二条附加条款

12.1服务级别协议（SLA）

12.2数据备份与恢复

12.3网络安全政策

第十三条客户信息

13.1客户信息收集

13.2客户信息使用

13.3客户信息保护

第十四条服务变更

14.1服务变更通知

14.2服务变更生效

14.3服务变更后的权利与义务

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同

1.2双方

甲方：指与乙方签订本合同并接受乙方服务的个人或组织。

乙方：指提供SaaS解决方案服务并收取甲方费用的服务提供商。

1.3服务

1.4软件

1.5订阅期

1.6费用

1.7数据

1.8隐私政策

1.9安全性

1.10支持与维护

第二条服务内容

2.1服务范围

乙方根据本合同约定，向甲方提供包括但不限于软件使用、技术支持、维护更新等服务。

2.2服务使用

甲方在使用服务时，应遵守国家的法律法规，不得利用服务从事违法活动。

2.3服务更新与升级

乙方应根据甲方业务需求和技术发展，不断优化和升级服务，并在升级前向甲方通知。

第三条软件授权

3.1授权范围

乙方授权甲方在订阅期内使用软件，并按照本合同约定行使相关权利。

3.2版权

乙方拥有软件的版权，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、发布或以其他方式使用软件。

3.3商标

乙方拥有软件及相关产品的商标权，甲方在未经乙方授权的情况下，不得使用乙方的商标。

3.4专利

乙方拥有软件及相关产品的专利权，甲方在未经乙方授权的情况下，不得使用乙方的专利。

第四条订阅与费用

4.1订阅方式

甲方可以选择按月、按季、按年等订阅方式使用服务。

4.2费用支付

甲方应在订阅期开始前向乙方支付约定的费用。

4.3费用调整

乙方可根据市场情况、政策变化等因素，在合同约定的期限内调整费用，并提前通知甲方。

4.4试用期

乙方提供给甲方的服务，可享受约定的试用期，试用期内的费用按约定退还。

4.5自动续订

如甲方未在订阅期结束前终止订阅，视为甲方同意自动续订下一个订阅期。

4.6终止订阅

甲方有权在订阅期结束前终止订阅，但需提前通知乙方。

第八条违约责任

8.1违约行为

甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任。

8.2违约责任

乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任。

8.3违约赔偿

违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失，并支付违约金。具体违约金数额按照双方约定或法院判决确定。

第九条解除与终止

9.1解除合同

甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

9.2终止服务

本合同到期或者甲乙双方协商一致终止的，乙方停止提供服务。

9.3终止后的权利与义务

本合同终止后，乙方仍应按照约定处理甲方数据，并协助甲方转移相关资料。

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决方式

甲乙双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条一般条款

11.1通知

甲乙双方通过本合同约定的联系方式进行通知