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旅游行程安全与健康免责承诺书
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(游客):
姓名:__________
性别:__________
身份证号码:__________
联系方式:__________
地址:__________
一、前言
1.1背景
人们生活水平的提高,旅游成为了一种重要的休闲方式。但是旅游活动中可能存在各种安全和健康风险。为了保证游客的人身安全和健康,明确双方的权利和义务,特制定本承诺书。
1.2目的
本承诺书的目的在于规范旅游行程中的安全与健康事项,保障游客的合法权益,同时减轻旅行社的潜在责任风险。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
(1)“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅行活动,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览等各项服务。
(2)“安全事项”指与旅游行程相关的人身安全、财产安全等方面的事项。
(3)“健康状况”指乙方的身体状况,包括但不限于疾病、过敏、残疾等情况。
(4)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
2.2解释规则
(1)本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。
(2)如对本承诺书的条款存在争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依据相关法律法规进行处理。
三、旅游行程信息
3.1行程安排
(1)甲方应按照合同约定为乙方安排旅游行程,包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。行程安排应明确具体的时间、地点和活动内容。
(2)甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并说明调整的原因。如因不可抗力等原因导致行程变更,甲方应及时采取措施,尽量减少对乙方的影响,并按照相关法律法规进行处理。
3.2行程变更
(1)若因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因,导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方有权对行程进行调整。调整后的行程应尽量与原行程相近,且不降低服务标准。
(2)如乙方因个人原因要求变更行程,应提前向甲方提出书面申请,并承担因行程变更产生的额外费用。甲方应根据实际情况进行评估,如可行,应协助乙方进行变更。
四、游客的健康状况
4.1健康声明
(1)乙方应如实向甲方提供自己的健康状况信息,包括但不限于过往病史、过敏史、慢性疾病等。乙方应保证所提供的健康信息真实、准确、完整。
(2)如乙方患有可能影响旅游行程的疾病或身体不适,应在出发前咨询医生的意见,并根据医生的建议决定是否参加旅游活动。
4.2特殊健康需求
(1)如乙方有特殊的健康需求,如饮食禁忌、药物需求等,应在报名时向甲方提出,并提供相关的证明材料。甲方应尽力满足乙方的特殊健康需求,但因客观原因无法满足的除外。
(2)乙方应自行携带所需的药品和医疗用品,并妥善保管。在旅游过程中,如乙方需要使用药品或接受医疗服务,应及时告知甲方,甲方应协助乙方联系当地的医疗机构。
五、安全注意事项
5.1旅行中的安全指南
(1)乙方应遵守甲方提供的安全指南和注意事项,包括但不限于交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全等方面的内容。
(2)乙方应妥善保管自己的个人财物,避免携带大量现金和贵重物品。在公共场所应注意防范盗窃和抢劫,如发生财物丢失或被盗,应及时向当地警方报案,并通知甲方。
(3)在旅游过程中,乙方应尊重当地的风俗习惯和宗教信仰,遵守当地的法律法规,不得从事违法犯罪活动。
5.2紧急情况处理
(1)甲方应制定应急预案,应对旅游过程中可能出现的紧急情况,如自然灾害、交通、突发疾病等。
(2)如发生紧急情况,乙方应保持冷静,听从甲方的指挥和安排,积极配合救援工作。甲方应及时采取措施,保障乙方的人身安全和健康,并及时通知乙方的家属或紧急联系人。
六、责任免除条款
6.1旅行社的免责范围
(1)如因不可抗力、行为、战争、动乱、恐怖活动等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况,导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取必要的措施减少损失。
(2)如因乙方自身原因,包括但不限于违反法律法规、不遵守安全指南和注意事项、自身健康状况等原因,导致乙方人身伤亡、财产损失或其他损害的,甲方不承担赔偿责任。
(3)如因第三方原因,包括但不限于酒店、餐厅、交通公司等服务提供商的原因,导致乙方人身伤亡、财产损失或其他损害的,甲方应协助乙方向第三方索赔,但不承担赔偿责任。
6.2游客自身原因导致的责任
(1)乙方应自行承担因自身过错、疏忽或故意行为导致的一切后果,包括但不限于人身伤亡、财产损失、行程延误等。
(2)如乙方在旅游过程中擅自离团、脱团或未经甲方同意自行参加高风险活动,导致发生意外的,甲方不承担
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