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XXXX医药经营有限责任公司
绩效管理指导手册
目录
第一部份绩效管理综述1
一，什么是绩效管理1
二、绩效管理统如何运行2
三、绩效管理的程序3
第二部份绩效计划和考核目标的制定5
一、公司目标和部门目标的制定和分解5
二、个人目标和绩效计划的制定6
三、关键业绩指标体的制定方法错误味定义书签。
第三部份绩效反馈与辅导10
一、反馈与辅导的定义10
二、反馈与辅导的目的11
三、反馈的类型II
四、辅导113
第四部份季度/半年考核与年度考核12
一、季度/半年考核】2
二、季度/半年考核前的准备工作］2
三、季度/半年考核的实施13
四、考核目标的调整和绩效改进计划13
五、年度绩效考核13
第五部份绩效管理统与其它人力资源统的关14
一、绩效管理统与培训统的关14
二、绩效管理统与员工薪酬体的关14
三、绩效管理统与人员配置统的关15
四、绩效管理统与组织发展体的关15
XXXX医药经营有限公司绩效管理手册
第一部份绩效管理综述
一、什么是绩效管理
（一）什么是绩效管理
对企业来说，“绩效”是指企业环绕自身的经营责任所达到的阶段性的经营结果，以
及在经营过程中表现出来的运营效率。对员工来说，“绩效是指员工环绕各自的工作岗
位应负的责任所达到的阶段性工作成果，以及在工作过程中的行为表现。
绩效管理是指管理者就绩效目标的确定和如何实现绩效目标等方面与员工达成共
识，匡助员工成功地达到绩效目标、促进员工取得优秀绩效水平的管理过程.它是员工
管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程，在XXXX,绩效管理是一
个包括“制定绩效计划、”持续反馈与辅导、“季度/半年评审以及“年终绩效评估”的周
期性循环过程.
（二）绩效管理的目的
I、匡助XXXX建立起目标管理机制：将员丁个人目标和部门、公司目标相联，
促进公司整体目标的实现；
2、鼓励员工为公司做出贡献，使员工获得工作成就感，以激励和留住优秀员工；
3、建立健全内部监督机制，促进管理制度化，提高公司和个人的工作效率,优化资
源配置；
4、建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间；
5、提高公司的整体管理水平，增强企业的市场竞争力。
（三）运行良好的绩效管理统的要求
普通来说,运行良好的绩效管理统应满足以卜.五项要求：
1、员工懂得自己应该做什么、将会被如何考核；
2、通过上级的不断反馈与指导，员工能够知道自己究竟做得如何；
3、员工有机会不断开辟和提高自身在现有岗位及今后岗位上所需的技能；
4、直接上级有培养和开辟下属员工技能的责任，其对下属员工指导、培养的效果
应被列入考核内；
5、员工的绩效表现应与奖惩决定直接挂钩。
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