某医药连锁公司管理手册总则.pdfVIP

某医药连锁公司管理手册总则管（

理手册建立及维护）

说明

本《医药连锁公司管理手册》是根据公司发展阶段的要求，在各

相关部门的极配合与参与下完成的。本《医药连锁公司管理手

册》是汇总了**医药连锁目前执行的组织架构、业务流程和管理

制度，并对于公司的组织结构、关键业务流程和部分管理制度进

行了一些修订、完善和补充。

由于企业的管理体系完善需要一个比较长的过程，本版《医药连

锁公司管理手册》还存在一些不完善的地方，希望各体系、各部

门和**医药连锁所有员工将执行中发现的问题及时反馈给公司

进行修订和完善，这样《医药连锁公司管理手册》才能更加贴近

公司的实际，真正起到规范公司各项业务流程和管理制度的作用，

使公司各项工作的开展更加规范，使员工的工作和配合更加高效。

在以后的工作中，公司将会根据经营环境的变化和业务的发展，

不断地制订新的制度，修改（修订）旧制度和废止不合时宜的制

度，使得制度本身的定制有章可依，从流程的规范上保证企业管

理制度的合理性和时效性。

**医药连锁公司企划发展部

一、医药连锁公司管理手册的建立

1、目的

为了规范公司的组织管理、业务流程管理和相关管理制度，使公

司各项工作的开展更加规范，使部门和员工的工作配合更加高效，

特制定本分（子）公司管理手册。

2、分（子）公司管理手册的建立和发布

2.1企划发展部负责提出编写企业分（子）公司管理手册的计划

和方法。

2.2各体系和各部门负责人按照各自的职能完成所负责范畴内

的分（子）公司管理手册各分册和制度的编制。

2.3公司分管总监负责对《分（子）公司管理手册（总则）》和

各《分册》进行审核。

2.4对涉及到跨体系之间的协调，由分管总监组织有关体系协调

达成一致。

2.5审定稿在总裁办公会讨论通过后由总裁签发批准执行。

2.6企划发展部负责文稿的打印（或印刷）、装订和发放。

2.7分（子）公司管理手册和各项制度由企划发展部统一编号、

存档。

3、管理体系的维护

3.1企划发展部负责对分（子）公司管理手册执行的过程监控。

3.2对分（子）公司管理手册实施中发现的问题，协同有关部门

及时提出修改意见。

3.3对修订、换版、废止的制度，由企划发展部统一归口管理并

定期修改分（子）公司管理手册。

3.4修订后的分（子）公司管理手册，由分管分总审核、总经办

审议、总裁审批后执行。

3.5分（子）公司管理手册由企划发展部负责解释。

4、分（子）公司管理手册的内容

本分（子）公司管理手册分为总则和九大分册，共十个部分。

4.1总则分（子）公司管理手册的建立与维护

《总则》部分主要明确分（子）公司管理手册建立过程中的组织、

流程和工作分工等以及体系和制度的维护、修订和完善等事项。

4.2第一分册组织管理

本册主要明确**医药连锁的组织架构、部门职责和岗位设置情况。

4.3第二分册商品管理与采购

本册主要明确分（子）公司的商品和采购相关的制度、流程和规

范，总公司可参考制定总部的商品管理与采购相关的制度、流程

和规范。

4.4第三分册拓展管理手册

本册主要明确分（子）公司的门店拓展管理等相关的制度、流程

和规范。

4.5第四分册门店管理手册

本册主要明确分（子）公司的门店管理等相关的制度、流程和规

范。

4.6第五分册库存与配送管理手册

本册主要明确分（子）公司的库存与配送等相关的制度、流程和

规范，总公司可参考制定总公司的库存与配送管理相关的制度、

流程和规范。

4.7第六分册质量管理手册

本册主要明确分（子）公司的质量管理手册等相关的制度、流程

和规范，总公司参