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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年韵达快递业务服务协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1快递服务

1.1.1寄件服务

1.1.2收件服务

1.1.3快递跟踪与查询

1.1.4快递派送与配送

1.2增值服务

1.2.1快递保险

1.2.2快递包装

1.2.3快递加急

1.2.4快递自提

1.3售后服务

1.3.1快递延误

1.3.2快递丢失与损坏

1.3.3快递退件与改派

1.3.4客户投诉与反馈

2.服务费用

2.1快递费用

2.1.1基础费用

2.1.2重量与体积费用

2.1.3偏远地区费用

2.1.4加急费用

2.2增值服务费用

2.2.1保险费用

2.2.2包装费用

2.2.3加急费用

2.2.4自提费用

2.3服务费用支付方式

2.3.1在线支付

2.3.2线下支付

2.3.3预付与后付

3.服务期限

3.1合同期限

3.1.1起始日期

3.1.2终止日期

3.2服务续约

3.2.1自动续约

3.2.2手动续约

3.3服务暂停与终止

3.3.1暂停服务条件

3.3.2终止服务条件

4.双方权利与义务

4.1韵达快递的权利与义务

4.1.1按时提供服务

4.1.2保证服务质量

4.1.3保障客户隐私与信息安全

4.1.4处理客户投诉与反馈

4.2客户的权利与义务

4.2.1按时支付服务费用

4.2.2提供准确的寄件与收件信息

4.2.3遵守国家相关法律法规

4.2.4接受韵达快递的服务流程与规定

5.违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1韵达快递的违约责任

5.1.2客户的违约责任

5.2争议解决方式

5.2.1协商解决

5.2.2调解解决

5.2.3仲裁解决

5.2.4法律诉讼

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3泄露必威体育官网网址信息的责任

7.不可抗力

7.1不可抗力事件

7.2不可抗力事件的处理

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.合同的签订、变更与解除

9.1合同签订

9.2合同变更

9.3合同解除

10.其他条款

10.1通知与送达

10.2合同的解释

10.3合同的完整性与独立性

11.附件

11.1服务收费标准

11.2快递包装要求

11.3保价申请书

11.4其他相关文件

12.签署日期

12.1甲方签署日期

12.2乙方签署日期

13.甲方（盖章）

13.1乙方（盖章）

14.见证单位（如有）

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1快递服务

1.1.1寄件服务包括但不限于：客户通过韵达快递提供的线上或线下渠道发起快递寄送请求，韵达快递按照客户提供的信息进行包裹打包、贴标、扫描并录入系统，随后将包裹送至指定收件人手中。

1.1.2收件服务包括但不限于：韵达快递按照客户提供的收件信息，将包裹送达至客户指定的收件地址，并通知客户取件。

1.1.3快递跟踪与查询客户可通过韵达快递提供的线上渠道，实时查询快递状态、预计送达时间、经转站点等信息。

1.1.4快递派送与配送韵达快递负责在寄件人与收件人之间进行快递的运输、派送及配送工作，确保快递安全、准时送达。

1.2增值服务

1.2.1快递保险客户可选择为寄送的包裹购买保险，保险金额根据客户申报的包裹价值确定，保险费用按比例收取。

1.2.2快递包装韵达快递提供标准及定制化的快递包装服务，确保包裹在运输过程中的安全。

1.2.3

快递加急为客户提供加急服务，加快快递的处理、运输及派送速度，加急费用按件收取。

1.2.4快递自提客户可选择在韵达快递指定的自提点自行取件，自提服务免收额外费用。

1.3售后服务

1.3.1快递延误如因韵达快递原因导致快递延迟送达，将根据实际情况进行赔付。

1.3.2快递丢失与损坏在保险有效期内，如包裹发生丢失或损坏，韵达快递将根据保险条款进行赔偿。

1.3.3快递退件与改派客户如需退件或改派，应在规定时间内通知韵达快递，并按照韵达快递的要求完成相关操作。

1.3.4客户投诉与反馈客户对韵达快递的服务有任何不满或建议，可通过线上或线下渠道进行投诉与反馈，韵达快递将尽快处理并回复客户。

2.服务费用

2.1快递费用

2.1.1基础费用根据包裹的重量、体积及目的地等因素计算出的快递基础费用。

2.1.2重量与体积费用针对超重或超大包裹，按照韵达快递公布的标准额外收取费用