线上保险业务代理服务协议.docVIP

线上保险业务代理服务协议

第一章定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“线上保险业务”指通过互联网平台提供的各类保险产品及服务。

1.1.2“代理服务”指乙方作为甲方的代理人，在甲方授权范围内，代表甲方开展线上保险业务的推广、销售、咨询等服务的活动。

1.1.3“合同”指本《线上保险业务代理服务协议》。

1.1.4“甲方”指委托乙方提供线上保险业务代理服务的保险机构。

1.1.5“乙方”指接受甲方委托提供线上保险业务代理服务的机构或个人。

1.2解释权

本合同的解释权归甲方所有。

第二章代理服务内容

2.1服务范围

乙方在甲方授权范围内，负责以下线上保险业务的代理服务：

2.1.1代理销售甲方指定的线上保险产品。

2.1.2提供线上保险产品的咨询、解答客户疑问。

2.1.3协助甲方处理线上保险业务的客户投诉和售后服务。

2.1.4收集市场信息，为甲方提供市场分析报告。

2.2服务方式

乙方将通过以下方式提供代理服务：

2.2.1在乙方指定的线上平台开设保险销售渠道。

2.2.2通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通。

2.2.3定期参加甲方组织的培训活动，提升服务能力。

第三章权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权对乙方提供的代理服务进行监督和检查。

3.1.2甲方有权根据市场情况调整授权范围内的保险产品。

3.1.3甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应按照约定向乙方支付代理服务费用。

3.2.2甲方应提供必要的业务培训和技术支持。

3.2.3甲方应保障乙方在执行代理服务过程中的合法权益。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权要求甲方提供必要的业务培训和技术支持。

3.3.2乙方有权要求甲方按照约定支付代理服务费用。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应遵守甲方制定的业务规则和操作流程。

3.4.2乙方应保证提供的服务质量，不得损害甲方和客户的合法权益。

3.4.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

第四章服务费用及支付

4.1服务费用

乙方提供代理服务，甲方应按照以下标准支付服务费用：

4.1.1销售佣金：根据实际销售业绩，按比例支付佣金。

4.1.2基本服务费：每月按固定金额支付。

4.2支付方式

甲方应按照约定的时间和方式支付乙方服务费用。

第五章合同期限与终止

5.1合同期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

5.2终止条件

5.2.1本合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

5.2.2任何一方违反本合同约定，另一方有权终止本合同。

5.2.3因不可抗力导致本合同无法继续履行时，双方可协商终止本合同。

5.3终止手续

合同终止前，双方应办理以下手续：

5.3.1乙方应向甲方提交终止合同的书面通知。

5.3.2甲方应在收到乙方终止通知后____日内，支付乙方已发生的代理服务费用。

5.4终止后的责任

合同终止后，双方应按照以下规定承担相应责任：

5.4.1甲方应按照约定支付乙方已发生的代理服务费用。

5.4.2乙方应退还甲方提供的所有资料和物品。

5.4.3双方应各自承担合同终止后的责任。

第六章服务数据与信息处理

6.1数据收集

6.1.1乙方在提供服务过程中，有权收集与线上保险业务相关的客户信息，包括但不限于姓名、联系方式、购买记录等。

6.1.2乙方收集的客户信息应仅限于开展线上保险业务所需的范围。

6.2数据使用

6.2.1乙方应仅将收集到的客户信息用于线上保险业务的推广、销售、咨询和售后服务。

6.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将客户信息用于其他商业目的或向第三方泄露。

6.3数据安全

6.3.1乙方应采取适当的技术和管理措施，保证客户信息的安全，防止信息泄露、篡改或损毁。

6.3.2乙方应定期对数据处理系统进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

6.4信息披露

6.4.1乙方应在客户请求下，提供其个人信息查询服务。

6.4.2乙方应按照相关法律法规要求，向监管机构披露客户信息。

第七章宣传与推广

7.1宣传材料

7.1.1甲方提供统一的宣传材料，包括广告文案、产品介绍、宣传海报等。

7.1.2乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得自行制作或修改宣传材料。

7.2推广渠道

7.2.1乙方应通过甲方指定的线上平台和渠道进行宣传和推广。

7.2.2乙方不得利用虚假宣传、误导性广告等手段进行推广。

7.3推广效果

7.3.1乙方应定期向甲方报告推广活动的效果，包括但不限于访问量、率、转化率等数据。

7.3.2甲方有权根据推广效果调整推广策略。

第八章培训与支持

8.