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研究报告

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2025-2030年合肥市数字政府市场现状调查及未来趋势研判报告

一、调查背景与目的

1.1调查背景

(1)随着信息技术的飞速发展，数字政府建设已成为全球各国政府提升治理能力和服务水平的重要手段。在我国，数字政府建设得到了国家层面的高度重视，并取得了一系列显著成果。合肥市作为我国中部地区的重要城市，积极响应国家号召，大力推进数字政府建设，以期通过数字化转型提升城市治理水平，促进经济社会发展。在此背景下，对合肥市数字政府市场进行深入调查，分析其现状和未来趋势，对于推动合肥市乃至全国数字政府建设具有重要的现实意义。

(2)近年来，合肥市数字政府建设取得了显著成效，但同时也面临着一些挑战。一方面，合肥市数字政府基础设施建设不断完善，政务服务平台功能日益丰富，为公众和企业提供了便捷高效的政务服务。另一方面，数字政府建设过程中也存在一些问题，如数据共享程度不高、信息安全风险加大、人才短缺等。为了更好地把握合肥市数字政府市场的发展方向，有必要对其进行全面深入的调查研究。

(3)本次调查旨在全面了解合肥市数字政府市场现状，分析市场供需、政策环境、技术发展趋势等方面的特点，为政府、企业和社会各界提供有益参考。通过对合肥市数字政府市场的深入剖析，可以揭示市场发展规律，为政府部门制定相关政策提供依据，为企业参与市场竞争提供方向，为社会公众享受优质政务服务提供保障。

1.2调查目的

(1)本调查的主要目的是全面掌握合肥市数字政府市场的发展现状，深入了解市场供需关系、技术发展趋势和政策环境等关键因素。通过系统分析，旨在为政府相关部门提供决策支持，优化资源配置，推动数字政府建设进程。

(2)调查的另一目的是识别合肥市数字政府市场中的主要参与者及其角色，分析其竞争格局和发展趋势。这有助于促进政府、企业和社会各界的合作，共同推动数字政府市场的健康发展。

(3)此外，本调查还旨在为相关企业提供市场洞察，帮助他们把握市场机遇，制定有效的市场进入和竞争策略。同时，通过揭示数字政府市场存在的问题和挑战，为政府和企业提供改进措施和建议，助力合肥市数字政府市场的持续创新和升级。

1.3调查方法与数据来源

(1)本调查采用多种研究方法相结合的方式，以确保数据的全面性和准确性。首先，通过文献综述，收集国内外数字政府建设的相关理论和实践经验，为研究提供理论基础。其次，采用问卷调查和访谈法，收集政府部门、企业和专家学者对合肥市数字政府市场的看法和建议。此外，还会通过实地考察、案例分析等方法，深入了解市场现状和问题。

(2)数据来源主要包括以下几个方面：一是政府部门发布的政策文件、规划报告和统计数据；二是行业协会、研究机构和企业发布的行业报告和市场调研数据；三是通过公开渠道获取的合肥市数字政府建设相关新闻报道、学术论文和案例分析；四是通过对政府部门、企业和专家学者进行访谈，收集一手资料。

(3)在数据收集和处理过程中，将严格遵循以下原则：一是确保数据真实可靠，对收集到的数据进行核实和筛选；二是注重数据的安全性，对敏感信息进行加密处理；三是保证数据的时效性，及时更新数据，确保研究结果的准确性。通过以上方法，力求为合肥市数字政府市场现状调查提供全面、客观、准确的数据支持。

二、合肥市数字政府市场现状

2.1数字政府建设概况

(1)合肥市数字政府建设自2010年开始启动，经过十余年的发展，已初步构建起覆盖政府治理、公共服务、市场监管等多个领域的数字化体系。在政府治理方面，合肥市积极推进政务信息系统整合共享，实现跨部门、跨层级数据共享和业务协同，有效提升了政府决策科学化、精细化水平。在公共服务方面，合肥市通过政务服务平台，实现了政务服务事项“一网通办”，为企业和群众提供了便捷高效的政务服务体验。

(2)合肥市数字政府建设过程中，注重技术创新和模式创新。在技术创新方面，合肥市积极应用云计算、大数据、人工智能等先进技术，提升政府治理能力和公共服务水平。在模式创新方面，合肥市探索建立了“互联网+政务服务”、“互联网+监管”等新型管理模式，推动政府职能转变和政府与市场、社会的协同发展。

(3)合肥市数字政府建设取得了显著成效，得到了国家、省、市各级领导的充分肯定。截至目前，合肥市已建成覆盖全市的电子政务外网，实现了政务数据资源的互联互通。同时，合肥市政务服务平台已接入2000多项政务服务事项，服务范围覆盖全市所有行政区域，有效提升了政务服务效能。未来，合肥市将继续深入推进数字政府建设，努力打造智慧城市，为经济社会发展提供有力支撑。

2.2政务服务平台发展情况

(1)合肥市政务服务平台自2017年上线以来，已逐步发展成为覆盖全市、服务全市企业和群众的综合性政务服务平台。平台以“一网通办”为目标，通过整合各部门政务资源，实现了政务