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2025-03-07 发布于黑龙江
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危机管理对企业品牌的保护.pptx

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演讲人：;目录;PART;;;建立完善的危机预警机制，进行风险评估和危机预测，制定应对预案。;PART;制定风险清单;预警机制建立与完善;制定应急预案;通过定期培训，提高员工对危机的认识和应对能力，增强员工的风险意识。;PART;小组组建;及时、准确地向公众、媒体和员工通报危机情况，避免信息瞒报、迟报和谎报。;;对危机处理过程进行全面总结，提炼经验教训。;PART;品牌形象受损;危机管理对企业品牌的保护作用;美团外卖“黑作坊”事件;PART;;外部沟通：积极应对，展现企业责任感;建立跨部门协作机制;PART;;通过讲座、案例分析等形式，向员工普及危机管理知识，提高员工的危机意识和应对能力。;;THANKS