旅游产品销售课件.pptx

旅游产品销售课件演讲人：日期：

目录旅游产品销售基础知识旅游线路规划与推广技巧价格策略与报价技巧客户关系管理与服务质量提升竞争分析与市场拓展策略团队建设与人才培养

01旅游产品销售基础知识

旅游产品定义由实物和服务构成的旅游服务产品，包括旅游线路、旅游景区、旅游饭店等。旅游产品特点综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性。旅游产品定义及特点

市场需求分析分析旅游市场趋势、旅游产品需求、旅游者消费特点等。目标客户群定位根据市场需求分析，确定主要客户群体，包括年龄、性别、地域、职业、收入等方面。市场需求分析与目标客户群定位

销售策略与渠道选择渠道选择直销、旅行社代理、在线旅游