如何提高沟通技巧-职业培训师的指导.pptx

如何提高沟通技巧

职业培训师的指导

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Agenda1.1.沟通的重要性

2.沟通技巧职场成功

3.职业关系与工作效率

4.沟通技巧培训课程

01.1.沟通的重要性

职场沟通与非语言沟通

有效沟通

沟通的重要性

沟通建立信任领导能力关键有效沟通提效率

通过有效沟通，建立信任良好的沟通能力是领导者有效沟通：减少误解和冲

关系，可以增加合作伙伴成功的关键，能够激发员突，提高团队合作的关键。

关系和客户满意度。工动力和提高团队绩效。

沟通障碍和解决方法

沟通障碍的解决方法

语言障碍文化差异情绪影响

简明清晰语言提高沟通效果尊重理解跨文化沟通技巧控制情绪保持冷静专业

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非语言沟通的重要性

提高非语言沟通的技巧

身体语言的重要性

非语言交流：通过姿势和面部表情等传递信息，促进沟通。

声音语调的影响

语调、音量和语速对沟通效果的影响

注重肢体动作

手势和身体动作的运用使信息更加生动

02.沟通技巧职场成功

沟通技巧：职场成功的必备利器

沟通技巧与职场成功

提高工作效率

有效沟通技巧提高工作效率

提高沟通解决沟通障碍

技巧的重良好沟通技巧克服障碍

要性

建立工作关系