《我们的互动很自然》课件.ppt

《我们的互动很自然》;课程目标：建立自然互动的意识;什么是自然互动？;自然互动的重要性;案例分析：生活中的自然互动;案例分析：职场中的自然互动;第一步：自我认知;了解自己的舒适区;探索自己的兴趣爱好;接受自己的不完美;第二步：观察与倾听;学习观察他人的肢体语言;积极倾听他人的观点;避免打断和评价;第三步：表达的技巧;使用清晰简洁的语言;表达真实的感受;控制语速和语调;第四步：建立连接;寻找共同话题;分享个人经历;表达关心和支持;第五步：克服障碍;克服社交恐惧;应对尴尬场面;接受拒绝;互动练习一：自我介绍;规则说明;范例演示;小组练习;反馈与讨论;互动练习二：话题引导;规则说明;范例演示;小组练习;反馈与讨论;互动练习三：角色扮演;规则说明;;小组练习;反馈与讨论;自然互动的高级技巧;同理心的运用;幽默感的表达;非语言沟通的强化;常见互动误区;过度迎合;缺乏真诚;侵犯边界;;保持开放的心态;积极参加社交活动;反思每次互动经验;学习资源推荐;书籍推荐;网站推荐;;;真诚;尊重