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360度绩效考核法及操作细则
目录
一、概述...................................................3
360度绩效考核法的概念...................................3
实施360度绩效考核法的意义...............................4
二、360度绩效考核法的理论基础..............................4
绩效考核的相关理论......................................5
1.1目标管理理论...........................................6
1.2关键绩效指标理论.......................................7
360度绩效考核法的独特之处...............................7
2.1与传统考核方法的区别...................................8
2.2理论支撑的优势.........................................9
三、360度绩效考核的操作流程................................9
准备阶段...............................................10
1.1明确考核目的..........................................11
1.2确定考核对象..........................................11
实施阶段...............................................12
2.1收集反馈信息..........................................13
2.2数据整理与分析........................................13
结果应用阶段...........................................14
3.1薪酬调整..............................................15
3.2培训发展计划制定......................................16
3.3职位晋升决策..........................................17
四、360度绩效考核中的关键要素.............................18
反馈机制...............................................19
1.1反馈渠道建设..........................................20
1.2反馈内容要求..........................................21
评估者的选择与培训.....................................22
2.1选择标准..............................................22
2.2培训内容..............................................23
五、360度绩效考核的常见问题与解决对策.....................24
常见问题...............................................25
1.1评估者的偏见..........................................26
1.2数据真实性问题........................................27
解决对策...............................................28
2.1建立公正透明的评估体系................................28
2.2引入技术手段保障数据质量..............................29
六、案例分析..............................................30
成功实施360度绩效考核的企业案例........................31
1.1案例背景.....................................
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