2025年“跨境电商营销”技能知识竞赛考试与答案 .pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2025·················

与答案

一、单选题

1.跨境电商营销框架中，战术层的主要任务不包括()。

A、客户与需求

B、渠道

C、商品及其定价

D、物流及其定价

参考答案：D

2.按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取

针对性解决方案。对于公海客户，跨境商家重点关注的问题

是()。

A、如何找到高潜采购客户

B、如何延长客户生命周期

C、如何找到高潜复购客户

D、如何减少客户流失

参考答案：A

3.跨境电商营销框架体系是

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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

A、13N1模型

B、SWOT模型

C、DCA模型

D、13N5模型

参考答案：A

4.在跨境电子商务中，卖家的售后服务很重要，售后

服务的具体工作包括()。

A、客户咨询信息处理

B、物流信息及时反馈

C、管理买家资料

D、客户维护与二次营销

参考答案：ABCD

5.跨境电子商务的具体工作内容有()。

A、网上国际贸

B、企业网络营销业务

C、新型网络服务商的内容服务

D、跨境电子商务创业

参考答案：ABCD

6.跨境B2B模式下，从国外进口到国内，所需的单据

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

有*

A进口合同

B进口发票

C装箱单

D海运提单

E提货单

F各种进口许可证

参考答案：ABCDEF

7.以下哪些属于直邮进口的海关监管特色

A电子订单

B运单实时传送

C电子支付凭证

D实时退税

参考答案：ABC

8.中国邮政速递物流的主要国际业务包括?

A国际特快专递业务(EMS)

B中邮大包

C中邮小包

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

D海外仓业务

参考答案：ABCD

9.苹果C0库克将个人形象放置在Facebook主页中，

以个人形象来打造品牌魅力，增强消费者信心，拉近企业与

消费者之间的距离。