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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024消防产品售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人或授权代表

2.消防产品概述

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品规格

2.4产品产地

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务项目

3.4售后服务标准

4.技术支持内容

4.1技术支持期限

4.2技术支持范围

4.3技术支持方式

4.4技术支持人员资质

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4逾期付款责任

6.服务质量保证

6.1服务质量要求

6.2质量问题处理

6.3质量责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

7.4违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同生效地点

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人或授权代表

1.5双方营业执照号码

1.6双方开户银行及账号

2.消防产品概述

2.1产品名称：消防设备

2.2产品型号：1000

2.3产品规格：详细规格参数见附件一

2.4产品产地：中国

2.5产品生产日期：2024年1月1日

3.售后服务内容

3.1售后服务期限：自产品交付之日起一年

3.2售后服务范围：包括产品故障排除、维修、更换零部件等

3.3售后服务项目：

3.3.1定期巡检

3.3.2故障排除

3.3.3零部件更换

3.3.4技术培训

3.4售后服务标准：符合国家相关消防产品售后服务标准

4.技术支持内容

4.1技术支持期限：自产品交付之日起一年

4.2技术支持范围：包括产品操作指导、系统维护、软件升级等

4.3技术支持方式：

4.3.1电话支持

4.3.2现场支持

4.3.3远程支持

4.4技术支持人员资质：具备相关消防产品技术支持资格

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准：详见附件二

5.2支付方式：电汇至乙方指定账户

5.3付款期限：产品交付后一个月内

5.4逾期付款责任：逾期付款按每日万分之五支付滞纳金

6.服务质量保证

6.1服务质量要求：确保产品及服务符合合同约定和国家相关标准

6.2质量问题处理：

6.2.1乙方应在接到客户投诉后24小时内响应

6.2.2乙方应在72小时内提出解决方案

6.2.3乙方应在问题解决后24小时内向客户反馈

6.3质量责任：若因乙方原因导致产品质量问题，乙方应承担全部责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义：包括但不限于技术资料、客户信息、商业秘密等

7.2必威体育官网网址义务：双方应对必威体育官网网址信息严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方

7.3必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止后三年

7.4违约责任：如违反必威体育官网网址义务，违约方应承担相应的法律责任

8.违约责任

8.1违约情形：

8.1.1乙方未按合同约定提供产品或服务

8.1.2乙方提供的产品或服务不符合合同约定或国家标准

8.1.3乙方未按合同约定支付服务费用

8.1.4双方约定的其他违约情形

8.2违约责任承担：

8.2.1乙方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失

8.2.2乙方应立即采取措施纠正违约行为

8.2.3如违约行为导致合同无法履行，乙方应退还已收取的费用

8.3违约赔偿：

8.3.1违约赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%

9.争议解决

9.1争议解决方式：

9.1.1双方应友好协商解决争议

9.1.2如