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预防医患纠纷.pptx

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预防医患纠纷;目录;01;;医方因素如医疗水平、诊疗过程、服务态度等;患方因素如期望值过高、对医学知识了解不足等;社会因素如医疗资源分布不均、舆论环境等。;;02;《医疗纠纷预防和处理条例》;各地方政府结合本地实际,制定了相应的医疗纠纷预防与处理办法,细化了医疗纠纷的处理流程。;

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