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门诊护理工作计划（10篇）

门诊护理工作计划必威体育精装版（精选10篇）

门诊护理工作计划必威体育精装版篇1

一、按照《优质护理服务评价细贝M20版）的要求，结合我

院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对护士实施“人文关怀”，建

立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获

得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注

护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标

准，并有效落实，提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关

知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理,

并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患

者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。

3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医

疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教

育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医

院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症肺（栓塞、深静脉血栓、

肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据

进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量

的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意

见》，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更

加安全、优质、满意的护理服务。

1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继

续坚定不移地推行责任制整体护理模式，将原来以处理医嘱为中

心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体

护理，施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为Nl、N2、

N3、N4、N5五级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,

分层次设岗以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年

限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，

使合适的人在最合适的岗位上，从而为患者提供全面、全程、专

业、人性化的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要

求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提

高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制

订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床

护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位

人数比例

3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配

置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根

据不同专科特点，护理工作量行科学的排班制度，护士排班兼

顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时

间段午（间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、

全程、人性化的护理。

4、完善绩效考核制度建立并施护士定期考核制度，包括

护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个

人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险

和患者满意度为主要依据，并向夜班、工作量大、技术性难度高

的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调

动护理人员积极性。

三、加强护士在职教育，提高护士综合素质，适应临床护理

发展的需要。

1、加强护理管理人员培训，对从事护理管理岗位的人员按照

要求，人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。计划于6月

份组织一次护理质量管理培训班，邀请省内知名护理专家授课，

以提高护理管理者的理沦水平、业务能力和管理素质。

2、加强专科护理培训，按照卫生部和省卫生厅要求，组织重

症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术

室、新生儿监护室等护理人员参加省卫生组织的专科护士培训,

培训率要达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考

核计划，每月考核一次，以提高专科护士水平。

3、加强新护士培训。对新上岗护士