亚马逊平台上被竟争对手恶搞listing变狗的六种情况的解决方法汇总.pdf

被竞争对手恶搞listing变狗

的六种情况的解决方法汇总

亚马逊

1被竞争对手添加敏感词恶搞

目录变狗的恢复方法汇总

CONTENTS自已创建的产品链接，自己

2的商标，自已的专利被恶搞

侵权的投诉解决方法汇总

被竞争对手把产品链接信上

3传到shopify或其他独立站

后投诉解决方法汇总

4关于上架政策违规中的恶搞

恢复重复asin投诉

买家投诉的二手商品，商品

5真实性恶搞恢复二手商品

投诉恢复

6被竞争对手恶意标记成人用

品恢复方法

​一、被竞争对手添加敏感词恶搞变狗的恢复方法

汇总

因此类问题大家反馈比较多，亚马逊官方有回复：短期方案就是先找账户经理，让账号经理协助

解决，该问题可以有效处理。

该问题的长期处理方案是亚马逊官方中国团队已经将上述问题向美国亚马逊进行了反馈。

卖家1实操分享：

1.首先查出这个ASIN在哪个站点被跟卖且恶意篡改

​

2.在被跟卖的站点开case（可邮件，电话，在线都开），阐明

问题，更改内容--但基本就是要你等待

3.模板刷新--模板刷新时可写少量的描述，而且更改价格

4.若其他站点已更新成功，则在原来卖的站点开case，说已经

解决这个问题，要求恢复链接

5.亚马逊很多客服是新人，不懂，所以这时候需要我们去让他

做什么，而不是问他们我们需要什么；还有一点就是，要不停

开不停问。

卖家2实操分享：

今天刚解决了一个，用时24小时,反正是做

了想尽一切办法删除敏感词，自己模板刷

新，部分刷新，全部刷新。品牌团队刷新。

现有站点刷新，库存文件团队刷新。同步

向jeff和绩效团队写信;基本上没有异常信

息了就会恢复;客服提到的一点是，尽管是

品牌卖家但是有些编辑权还是在品牌详情

团队那里。所以可以第一时间先联系品牌

详情页面团队帮忙更新信息。

二、自已创建的产品链接，自己的商标，自已的

专利被恶搞侵权的投诉解决方法汇总

一般来说，亚马逊收到投诉信息，不管真假，都会先下架listing再说，这是亚马逊自保的寻常做

法，那这个时候我们要怎么做才能解决这个问题呢？

首先，我们先做以下几

步

1.首先要自查一下，被投诉的listing有没有

商标，外观专利等的侵权。

2.联系投诉方提供证据，或者协商，看看

对方的目的，意图，如果是恶意投诉，对

方一般是不会回复的。

3.如果对方没有回复，确定没有侵权，高

度怀疑是同行恶搞的。

则可以采取下面的反

申诉措施。

1、商标侵权