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旅游自由行导游服务合同及免责条款

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（导游服务提供者）：

姓名：__________

导游证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游者）信息

甲方作为旅游者，有权享受乙方提供的导游服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守乙方的服务安排和相关规定。

甲方应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，以便乙方能够顺利为甲方提供服务。

2.乙方（导游服务提供者）信息

乙方作为导游服务提供者，应具备相应的导游资质和专业知识，为甲方提供优质的导游服务。

乙方应按照本合同的约定，认真履行导游职责，保证甲方的旅游行程安全、顺利、愉快。

乙方应向甲方提供真实、准确的导游信息，包括姓名、导游证号、联系方式等。

二、服务内容与标准

1.旅游行程安排

乙方应根据甲方的需求和实际情况，为甲方制定合理的旅游行程安排。旅游行程应包括出发时间、行程路线、景点介绍、停留时间等详细内容。

乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排表，并征得甲方的同意。如甲方对行程安排有异议，乙方应根据甲方的意见进行调整。

2.导游服务内容及要求

乙方应按照旅游行程安排，为甲方提供全程导游服务。导游服务内容包括景点讲解、交通安排、餐饮安排、住宿安排等。

乙方应具备良好的沟通能力和服务意识，热情周到地为甲方提供服务。在导游服务过程中，乙方应尊重甲方的意见和需求，及时解决甲方提出的问题。

3.服务标准及质量保证

乙方应按照国家相关标准和行业规范，为甲方提供高质量的导游服务。乙方应保证旅游行程的安全、顺利进行，保证甲方的人身和财产安全。

乙方应定期对导游服务进行评估和改进，不断提高服务质量。如甲方对导游服务质量不满意，乙方应及时采取措施进行改进。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用明细

本次旅游自由行导游服务费用为人民币__________元（大写__________元整）。服务费用包括导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费等各项费用。

如甲方需要增加其他服务项目或变更行程安排，乙方应根据实际情况另行收取费用，并提前告知甲方费用明细。

2.支付方式及时间

甲方应在本合同签订后______日内，向乙方支付服务费用的______%作为定金，计人民币__________元（大写__________元整）。

甲方应在旅游行程结束后______日内，向乙方支付剩余的服务费用，计人民币__________元（大写__________元整）。

甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。乙方应在收到服务费用后，及时为甲方开具发票。

3.费用调整及退款政策

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更或取消，乙方应根据实际情况调整服务费用，并及时告知甲方。

如甲方在旅游行程开始前______日内取消行程，乙方将扣除定金作为违约金；如甲方在旅游行程开始前______日内取消行程，乙方将扣除服务费用的______%作为违约金。

如因乙方原因导致旅游行程变更或取消，乙方应全额退还甲方已支付的服务费用，并承担相应的违约责任。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供导游服务，并对乙方的服务进行监督和评价。

甲方有权根据自己的需求和实际情况，对旅游行程安排提出合理的建议和意见。

甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守乙方的服务安排和相关规定。

甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

甲方应妥善保管自己的财物，避免丢失或损坏。如因甲方自身原因导致财物损失，乙方不承担责任。

2.乙方的权利与义务

乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用，并遵守乙方的服务安排和相关规定。

乙方有权根据旅游行程的实际情况，对行程安排进行合理的调整，但应提前告知甲方并征得甲方的同意。

乙方应按照本合同的约定，认真履行导游职责，为甲方提供优质的导游服务。

乙方应保证旅游行程的安全、顺利进行，采取必要的安全保障措施，保障甲方的人身和财产安全。

乙方应尊重甲方的意见和需求，及时解决甲方提出的问题。如因乙方原因导致甲方的权益受到损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、旅游行程变更与取消

1.行程变更的条件与程序

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整行程安排。

如因甲方自身原因需要变更旅