工贸公司经营管理制度.docxVIP

工贸公司经营管理制度

一、总则

1.为加强公司经营管理，规范经营行为，提高经济效益，依据国家相关法律法规及公司章程，特制定本经营管理制度。

2.本制度适用于公司各部门、全体员工及公司所有经营活动。

二、组织架构与职责

1.决策层

董事会：公司的最高决策机构，负责制定公司的战略规划、重大投资决策、任免高级管理人员等。

总经理：在董事会领导下，全面负责公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议，制定公司的经营计划和管理方案。

2.管理层

各部门经理：负责本部门的日常管理工作，执行公司的经营计划和各项决策，制定本部门的工作计划和工作流程，协调本部门与其他部门之间的工作关系。

3.执行层

各部门员工：严格遵守公司的各项规章制度，按照部门经理的工作安排，认真履行自己的工作职责，积极完成各项工作任务。

三、经营计划管理

1.年度经营计划制定

每年年底，由总经理组织各部门经理召开年度经营计划会议，根据公司的战略规划和市场情况，制定下一年度的经营计划草案。

各部门根据公司的年度经营计划草案，结合本部门的实际情况，制定本部门的年度工作计划草案，并报总经理审核。

总经理对各部门的年度工作计划草案进行汇总和审核，形成公司的年度经营计划草案，提交董事会审议。

董事会审议通过后，由总经理下达公司的年度经营计划，并组织各部门实施。

2.季度、月度经营计划分解

公司的年度经营计划下达后，各部门要将年度经营计划分解为季度、月度经营计划，并报总经理备案。

各部门要按照季度、月度经营计划的要求，认真组织实施，确保各项经营指标的完成。

3.经营计划执行情况监控与调整

公司设立专门的经营计划监控部门，负责对公司的经营计划执行情况进行定期监控和分析。

每月、每季度，各部门要向经营计划监控部门提交本部门的经营计划执行情况报告，经营计划监控部门要对各部门的报告进行汇总和分析，形成公司的经营计划执行情况报告，提交总经理和董事会审议。

如遇市场情况发生重大变化或其他不可抗力因素，导致公司的经营计划无法正常执行时，由总经理提出经营计划调整方案，提交董事会审议。董事会审议通过后，由总经理下达调整后的经营计划，并组织各部门实施。

四、市场营销管理

1.市场调研

市场部负责定期开展市场调研工作，收集市场信息，分析市场动态，了解竞争对手的情况，为公司的市场营销决策提供依据。

市场调研的内容包括市场需求、市场规模、市场份额、竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道、促销活动等。

市场部要根据市场调研的结果，撰写市场调研报告，并及时向公司管理层汇报。

2.产品定位与营销策略制定

公司根据市场调研的结果，结合自身的产品特点和优势，确定产品的市场定位和目标客户群体。

市场部根据产品的市场定位和目标客户群体，制定相应的营销策略，包括产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略等。

营销策略要经公司管理层审议通过后实施。

3.销售管理

销售部负责公司产品的销售工作，制定销售计划，开拓销售渠道，维护客户关系，完成销售任务。

销售部要建立客户档案，对客户进行分类管理，定期对客户进行回访，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题。

销售部要与客户签订销售合同，严格按照合同约定的条款执行，确保公司的利益不受损失。

销售部要定期对销售业绩进行统计和分析，及时调整销售策略，提高销售效率。

五、采购管理

1.采购计划制定

采购部根据公司的生产经营计划和库存情况，制定采购计划。采购计划要明确采购物资的名称、规格、数量、质量要求、采购时间、采购预算等内容。

采购计划要经公司管理层审议通过后实施。

2.供应商管理

采购部要建立供应商档案，对供应商进行评估和选择。供应商评估的内容包括供应商的资质、信誉、产品质量、价格、交货期、售后服务等。

采购部要与合格供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。采购部要定期对供应商进行考核，对不合格供应商要及时淘汰。

3.采购流程管理

采购部要严格按照采购流程进行采购，确保采购物资的质量和价格合理。采购流程包括采购申请、采购审批、采购招标、采购合同签订、采购物资验收、采购付款等环节。

采购部要对采购过程中的各个环节进行严格把控，防止出现采购风险。

六、生产管理

1.生产计划制定

生产部根据公司的销售计划和库存情况，制定生产计划。生产计划要明确生产产品的名称、规格、数量、生产时间、生产进度等内容。

生产计划要经公司管理层审议通过后实施。

2.生产过程管理

生产部要严格按照生产工艺流程和质量标准进行生产，确保产品质量。生产过程中要加强对设备的维护和保养，确保设备正常运行。

生产部要合理安排生产人员，提高生产效率。要加强对生产现场的管理，保持生产现场的整洁和有序。

3.产品质量管理

公司设立专门的质量管理部门，负责对公司的产品质量进行全程监控和管理。质量管理部门