地铁保洁服务项目应急预案.docx

地铁保洁服务项目应急预案

TOC\o1-3\h\u21238第一节地铁保洁应急预案 2

30523一、停电突发性事故的应急措施 2

27392二、水浸处理应急方案 3

20520三、治安事件应急方案 4

30905四、防汛应急预案 6

27292五、自然灾害事故的应急处理预案 8

14117六、电梯故障应急处理方案 10

31776七、暴雪暴雨天气保洁服务方案 12

14806第二节人员预案及保障措施 15

30065一、应急工作机制构成 15

21596二、工作职责 16

29329三、应急响应 16

22146第十七章档案管理 16

24749第一节人员档案管理 17

2851一、目的 17

12304二、适用范围 17

5839三、机构设置及职责 17

23213四、档案归档 17

31917五、档案和资料的保管 19

3089六、档案资料的使用 20

812七、文件和资料的更改、销毁 21

23987第二节档案人员岗位职责 22

16263第三节档案安全必威体育官网网址制度 23

29440第四节档案室管理制度 25

1579一、档案室管理制度 25

23190二、档案管理员职责 26

第一节地铁保洁应急预案

在本次的XX年度XX地铁X号线及X号线保洁项目X标段服务过程中，为保证项目应急情况的处理，我司在本次项目服务过程中针对保洁服务中的供电、供水、自然灾害等情况制定了应急处理措施如下：

一、停电突发性事故的应急措施

（一）外线故障

1.当外线故障导致主供电源停电时，我方配合项目员工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，将主供电源进线柜真空开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

2.备用电源处于非自动位置，故主供电源断电时不能自动合闸，检查备供电源进线柜的电表和指示灯，真空开关应处于准备合闸位置，合上备供电源进线柜开关。

3.检查PT柜和变压器出线柜是否正常。

4.检查低压受电柜，并合上低压总开关。

5.向采购方报告并了解外线故障情况。

（二）内部故障

当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时（短路或接地），非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电，此时值班人员应遵守下列程序：

1.将故障柜的真空开关退出（若引起火警，1人用手提式灭火器灭火，1人向消防中心报告）。

2.将故障柜的低压总开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

3.将低压母联合闸，保证政府办公楼管理处的设施用电。

4.向工程部主管和急修班报告故障经过和和理情况。、

5.工程维修部召开事故分析会，邀请供电局、厂商及有关方面参加，分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。

二、水浸处理应急方案

（一）如发现地铁站点范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告保洁主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸地点。

（二）当值人员接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

（三）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来站点外的暴露洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往的入口封闭，并用排水泵将政府办公楼管理处的积水抽排出区外；如水浸来自楼宇机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

（四）组织当值人员根据水浸情况，协同工程维修部采取有效措施，关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渫、开启排水泵、用吸水机吸水等，尽可能减少水浸所致的损失。

（五）水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境，通知工程维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复楼宇的正常运作。

三、治安事件应急方案

（一）火灾事故

1.处置火灾事故的组织值班员，消防安全员。

2.报警程序

（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场扑救；

（2）迅速报告保卫处；

（3）根据火势情况，如需报警的立刻就近电话报告消防队（火警电话：119）；

（4）向领导汇报并派员工在主要路口引导消防车辆。

3.组织实施

（1）消防车到来之前，保卫人员，消防安全员等均有义务参加灭火；

（2）消防车到达之后，所有员工应积极配合消防人员灭火并做好辅助工作；

（3）使用的消防器具为：灭火器、消防栓、水桶、脸盆、水浸湿的棉被等；

（4）火灾扑救的原则为：

①先控制，后消灭；

②先救人，后救物；

③分清主次，快速准确；

（5）无关人员要远离火场和校内的固定消防栓，以便于消防人员灭火。

4.扑救的方法