2024年购物商场会员卡办理细则.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年购物商场会员卡办理细则

本合同目录一览

第一条会员卡的种类与发行

1.1购物商场会员卡的种类

1.2购物商场会员卡的发行

第二条会员资格的获取与使用

2.1获取会员资格的条件

2.2会员资格的使用

第三条会员卡的充值与消费

3.1会员卡的充值

3.2会员卡的消费

第四条会员卡的退卡与挂失

4.1会员卡的退卡

4.2会员卡的挂失

第五条会员权益与优惠

5.1会员权益

5.2会员优惠

第六条会员卡的有效期限

6.1会员卡的有效期限

第七条会员卡的升级与降级

7.1会员卡的升级

7.2会员卡的降级

第八条会员卡的转让与转借

8.1会员卡的转让

8.2会员卡的转借

第九条购物商场的权利与义务

9.1购物商场的权利

9.2购物商场的义务

第十条会员的权利与义务

10.1会员的权利

10.2会员的义务

第十一条合同的变更与解除

11.1合同的变更

11.2合同的解除

第十二条合同的争议解决

12.1争议解决的途径

12.2争议解决的方式

第十三条合同的违约责任

13.1违约的情形

13.2违约的责任

第十四条合同的终止与效力

14.1合同的终止

14.2合同的效力

第一部分：合同如下：

第一条会员卡的种类与发行

1.1购物商场会员卡的种类

购物商场会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡。不同类型的会员卡享有不同的会员权益和优惠。

1.2购物商场会员卡的发行

购物商场会员卡由购物商场发行，会员可根据自己的需求和条件选择合适的会员卡。会员卡的发行需经过购物商场的审核和批准。

第二条会员资格的获取与使用

2.1获取会员资格的条件

（1）年满十八周岁的自然人；

（2）具有完全民事行为能力；

（3）同意遵守本合同的条款和条件。

2.2会员资格的使用

会员资格自购物商场会员卡发行之日起生效，会员可凭会员卡在购物商场享受会员权益和优惠。会员卡仅限于持卡人本人使用，不得转借、转让给他人。

第三条会员卡的充值与消费

3.1会员卡的充值

会员卡充值方式包括现金充值、银行转账充值和在线充值。充值金额根据会员的需求和购物商场的相关规定进行。

3.2会员卡的消费

会员持会员卡在购物商场消费时，消费金额将从会员卡内扣除。消费过程中，如会员卡内余额不足，会员可选择充值或使用其他支付方式进行支付。

第四条会员卡的退卡与挂失

4.1会员卡的退卡

会员如需办理退卡，需持会员卡和有效身份证件到购物商场的客服中心办理。退卡时，会员卡内剩余金额将退还至会员提供的银行卡或账户。若会员卡内无余额，则不退还任何费用。

4.2会员卡的挂失

如会员不慎遗失会员卡，应及时拨打购物商场的客服电话进行挂失。挂失后，会员卡将立即停止使用，以防止他人非法使用。购物商场将根据会员提供的信息采取相应的措施，保障会员的权益。

第五条会员权益与优惠

5.1会员权益

（1）会员生日当天享受购物优惠；

（2）会员等级越高，享受的折扣优惠越大；

（3）参加购物商场举办的会员活动；

（4）优先享有购物商场的各项服务；

（5）购物商场其他规定的会员权益。

5.2会员优惠

购物商场会员在购物过程中，根据会员等级可享受不同程度的优惠，具体优惠力度以购物商场的公告为准。

第六条会员卡的有效期限

6.1会员卡的有效期限为三年，自会员卡发行之日起计算。过期后，会员卡将无法使用，会员需重新申请办理新的会员卡。

6.2在会员卡有效期限内，如会员卡内余额未使用完毕，可申请延长会员卡的有效期限。延长手续需在会员卡过期前办理，否则视为自动放弃剩余金额。

第七条会员卡的升级与降级

7.1会员卡的升级

会员在购物商场消费累计达到一定金额后，可申请会员卡的升级。升级手续需到购物商场的客服中心办理，具体升级标准以购物商场的公告为准。

7.2会员卡的降级

会员如因特殊原因需办理会员卡降级，需持会员卡和有效身份证件到购物商场的客服中心办理。降级后，会员卡的权益和优惠相应调整。

第八条会员卡的转让与转借

8.1会员卡的转让

会员如需转让会员卡，需将会员卡以及会员权益等相关信息告知受让人，并确保受让人了解并同意本合同的条款和条件。转让手续需到购物商场的客服中心办理。

8.2会员卡的转借

会员不得将会员卡转借给他人使用。如发现会员卡被转借，购物商场有权取消会