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2025年邮政银行实习(4)

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.邮政银行简介

2.实习岗位介绍

3.实习流程与安排

4.实习期间生活指南

5.实习收获与展望

6.常见问题解答

7.实习心得分享

01

邮政银行简介

邮政银行历史与发展

发展历程

邮政银行自1919年成立至今，经历了从邮政储蓄到综合银行的

转变，至今已拥有超过100年的发展历史，见证了中国金融业的

蓬勃发展。

网点布局

目前，邮政银行已在全国范围内设立了超过4万个网点，覆盖了

城乡各地，为广大客户提供便捷的金融服务，成为国内网点最多

的银行之一。

业务拓展

邮政银行积极拓展业务范围，不仅涵盖传统的储蓄、信贷业务，

还涉足电子银行、资产管理、国际业务等多个领域，业务规模逐

年扩大。

邮政银行组织架构

总行机构

邮政银行总行设有办公室、人力资源部、财务部等14个部门，负责制

定全行战略规划和政策指导，确保各项业务高效运作。

分支机构

邮政银行在全国设有30个省级分行，下设200多个二级分行和超过4万

个网点，形成了覆盖全国的金融服务网络。

部门职责

各分支机构设有业务发展部、风险管理部、客户服务部等部门，负责

具体业务运营、风险控制和客户服务等工作，确保业务健康有序发展。

邮政银行业务范围

零售业务

邮政银行提供全面的个人零售银行业务，包括储蓄存款、个人贷

款、信用卡、理财产品和保险代理等，服务超过1亿个人客户。

公司业务

公司银行业务涵盖公司贷款、贸易融资、现金管理、国际结算等，

服务超过10万家企业客户，助力实体经济发展。

电子银行

邮政银行积极发展电子银行业务，包括网上银行、手机银行、自

助银行等，客户可以通过这些渠道便捷地办理各类金融业务，覆

盖客户数超过8000万。

02

实习岗位介绍

实习岗位职责

日常办公客户服务

负责日常文件处理、数据录入和整理协助处理客户咨询和投诉，提供专业

工作，确保办公环境的整洁有序，提的金融产品和服务介绍，维护客户关

高工作效率。系，提升客户满意度。

业务支持

参与业务流程优化和风险控制工作，

提供数据分析和市场调研支持，为业

务决策提供依据。

实习岗位要求

教育背景

本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先，具备扎实

的专业理论基础和良好的学术背景。

技能要求

熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备一

定的数据分析能力和良好的沟通协调能力。

个人素质

诚实守信，责任心强，具备团队合作精神和较强的学习适应能力，

能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

实习岗位福利

薪资待遇工作环境

提供具有竞争力的实习薪资，根据实舒适的办公环境，配备现代化