情绪管理与压力应对讲义.pptVIP

讲情绪离不开讲压力，人生活在压力中，如高空、人是在高压下从妈妈肚子里出生的几千年的封建社会、人们日出而作日落而息，生活方式很少变化，只要没有天灾和人祸便不会感到太大压力市场经济引入了竞争、社会民主带来了自由现在青年人感到迷茫、浮躁，就是因为它面临的选择机会太多，有选择就有冲突就有焦虑生活上、工作上、人际关系上、个人的欲望、周围人的期望井无压力不出油、人无压力轻飘飘猴子通电的试验：猴子死于严重的胃溃疡生理健康与心理健康职业倦怠：医生、护士、教师、警察生理：心慌气短头疼失眠食欲不振消化不良心理：情绪低落、烦躁易怒、意志消沉、冷酷无情、残忍（军人虐待战俘、折磨犯人、殴打学生）大学生模拟灾害测试任何人的和谐就是人和自然的和谐，前提是内心和谐。（温家宝总理）别理我、烦着呢！公式[时间]：10分钟[主要方式]：讲授及讨论[准备物]：[内容]：马斯洛需求理论，是大家比较熟悉的理论，它也是人的需求理论中，最经典的理论，到目前为止，还没有出现一个可以超越它的需求理论。因为人的需求，无论学习多少次也不过分，所以我们再复习一遍，尤其是从实用的角度，探讨在工作中如何应用它。一般来说，生理需求，对我们的人际关系不会产生很大的影响。其次，是安全需求，按照马斯洛本人的解释来说，它是指生命的安全。若紧紧是生命安全，那么它对我们的实际生活帮助不大，因为人们平时很少感到生命不安全。其实，安全需求，还有很大的领域，那就是心理上的安全。我们在任何事情上，都不希望出现意外情况，这也是安全需求。还有，从老板的角度考虑，无论有什么紧急情况都可以叫你，那么他就会感到较大的安全。也就是说，他和你一起工作，感到很安全。第三，是爱与归属的需求。人们知道人人都喜欢得到（D型爱）；却很容易忽略人人都有付出的需求。若我们明白这一点，那么对我们的人际关系产生很积极的作用。还有，归属，我们如何给同事一个归属感？他有了工作，就有归属感吗？其实，人际关系，是很重要的归属感。第四，是尊重需求。它分为自我尊重和被别人尊重。第五，是自我实现。马斯洛对它的解释很复杂，我们一会儿再给它比较实用的解释。人的大脑是用来处理外界刺激信息的，如果条件反射不如增强小脑功能犹太心理学家的故事情绪管理与压力应对主讲：Hippo01020304是生理需要和社会需要是否得到满足的一种反映。是我们的主观感受，是我们内在的情感波动，是一种体验，05是人的本能，不用学就会。情绪什么是情绪？EQ自测题你的“情绪自测”做完了吗?你是属于哪一型呢?第3型的人有什么特质呢?普通型危险型EQ高手型压力是什么?压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受压力是对未知事件悲观解释的结果压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）压力是面临威胁时的本能反应面临选择压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变2．压力是对未知事件悲观解释的结果事件的不确定状态忐忑不安中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）STEP01STEP02中医理论：喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。情绪与健康晚睡或睡眠不足对身体的伤害晚上9点到凌晨3点是养护肝胆最佳时间。如果长期过子时不睡，就会伤肝、伤胆。眼部疾病：肝开窍于目，过子时不睡易引起肝虚，出现视力模糊、老花,形成青光眼等眼疾。出血症状：肝有藏血、调节血液的功能，过子时不睡，会造成肝血不足，还会引起吐血、流鼻血、皮下、牙龈、眼底、耳出血等出血症状。肺脏方面：过子时不睡觉，肝阴亏损，引起肝火过盛灼肺，出现咳嗽、咳痰血等症状肝胆疾病：子时胆要更替胆汁，胆经旺时不睡，胆汁更替不利，过浓而结晶成石，久之即得胆结石。乙肝病毒携带者,大都是因为过了子时不睡觉造成的。01情志疾病：过子时不睡耗伤胆气，《黄帝内经》讲“气以壮胆”，胆气虚,人易不安多疑胆怯，久之形成抑郁症焦虑症等情志问题，厌世自杀者都因熬夜伤了肝胆气。02心血管疾病：过子时不睡觉，可引起肝血不足。肝储藏和调节血液功能受损，造成心脏供血不足，引起心脏病、高血压等心脑血管疾病。03肾脏疾病：冬应肾，肾主藏精，肝肾同源，子时不睡易耗伤肝气、肾气，引起骨质疏松、糖尿病、肾衰竭、不孕不育等疾病。04ABC情绪影响人际关系情绪影响事业和前程情绪影响解决问题的能力情绪与事业宣泄与转移01代偿与升华