中级经济师工商管理 第八章 人力资源规划与薪酬管理知识点.docx

中级经济师工商管理第八章人力资源规划与薪酬管理知识点

一、人力资源规划概述

1.人力资源规划的含义

人力资源规划是指企业根据发展战略、目标、任务的要求，科学的预测与分析企业在不断变化的环境中人力资源的需求和供给状况，并据此制定必要的人力资源政策和措施，以确保企业的人力资源与企业的发展战略、目标和任务在数量、质量、结构等方面保持动态平衡的过程。

2.人力资源规划的类别和内容

（1）人力资源规划分类

1）按照规划时间的长短划分，企业的人力资源规划可以分为短期规划(1年或1年以内)、中期规划(1～5年)、长期规划(5年或5年以上)

2）按照规划的性质划分，企业的人力资源规划可以分为总体规划和具体计划

①总体规划是指根据企业发展战略、目标和任务，对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排。

②具体计划是指为实现企业人力资源的总体规划，而对企业人力资源各方面具体工作带订工作方案与措施，具体包括：人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划等。

（2）企业人力资源规划内容一览表

二、人力资源规划的制定程序

1.收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求

收集信息主要指收集人力资源信息。人力资源信息可以分为企业内部信息和企业外部信息。

（1）企业内部信息：企业发展战略、经营计划及人力资源现状(员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等)。

（2）企业外部信息：宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府管制情况等。

2.进行人力资源需求与供给预测

（1）人力资源需求预测。主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。

（2）人力资源供给预测。人力资源供给预测包括两个方面。一方面是内部供给预测，根据现有人力资源及其未来变动情况，确定未来所能够提供的人员数量和质量。另一方面是外部供给预测，对外部人力资源供给市场进行预测，确定未来可能的各类人员供给状况。

3.制定人力资源总体规划和各项具体计划

制定人力资源总体规划主要体现在人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划三个方面，这三个方面的内容为企业人力资源管理提供了指导方针和政策。

4.人力资源规划实施与效果评价

在实施过程中，要加强监督、检查和控制，在外部环境和内部条件没有明显变化的情况下，要保证人力资源规划得到有效的实施，发现不严格执行规划等问题要及时加以纠正。

三、人力资源需求与供给预测

1.人力资源需求预测

人力资源需求预测是指企业的战略目标和工作任务为出发点，综合考虑各种因素的影响，而对企业未来某个时期人力资源需求的数量、质量和结构进行估计的活动。

（1）影响因素

①企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求；②预期的员工流动率及其由此引起的职位空缺规模；③企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响；④企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响；⑤企业的财务资源对人力资源需求的约束。

（2）人力资源需求预测方法

企业可以采用人力资源需求预测方法有以下四种。

1）管理人员判断法。由企业的各级管理人员，根据自己工作经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上的确定未来所需人员的方法。这是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测。

2）德尔菲法。由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法。具体步骤：

首先，选择20名左右熟悉人力资源问题的专家组成一个预测小组，并为他们提供相关的背景资料。

其次，提出一系列有关人力资源预测的具体问题，以匿名问卷的形式请专家们以书面形式回答，使专家们在背靠背、互不通气的情况下回答问题。

再次，进行第一轮预测，将各位专家的预测意见集中归纳，反馈给各位专家，请他们修改并提出修改意见。如此进行三、四次的重复。

最后，汇总专家的意见，经过数据处理，得出最终结果。

【优点】德尔菲法是在每位专家均不知除自己外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对意见表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度较高，因此这种方法应用广泛。

3）转换比率分析法。根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法：①根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需的人员的相应增量；②再根据计算出的比例关系，把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系，折算成总的人员需求增量；③然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

4）一元回归分析法。根据数学中的回归原理对