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医疗团队优质运营秘
诀
提升管理水平,实现团队效能最大化
Presentername
Agenda1.医疗团队结构与配置
2.存在的管理和沟通问题
3.团队管理沟通成本
4.更好地管理团队的关键
5.团队管理沟通好处
01.医疗团队结构与配置
医疗机构团队组成与职责
人员配置重要性:合力创造价值
人员配置的重要性
O1O2O3
负载均衡的重要性专业技能的匹配协同工作的必要性
合理分配工作负载,避免员工过度劳将员工的专业技能与岗位要求相匹配,不同部门之间的合作是医疗机构顺利
累或工作不均衡提高工作效果运作的基础
部门协作:无缝连接
不同部门的协作
跨部门沟通协调工作计划共同解决问题
加强不同部门之间的信息交流确保各部门的工作计划相互协鼓励不同部门共同合作,解决
和互动调和配合工作中的问题
团队组成和职责-团队构成与分工
团队组成和职责
行政人员
处理日常事务和文档管
护士理
协助医生进行护理和监
医生测患者
提供医疗诊断和治疗
02.存在的管理和沟通问题
医疗机构存在的沟通障碍和误解问题
管理层员工沟通问题
沟通渠道不畅
沟通信息不及时沟通方式不合适沟通内容不明确
导致员工无法及时了解管使用不当的沟通方式可能管理层未能清楚
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