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医院设施维护与检修流程

一、流程制定的目的及范围

医院设施的维护与检修是确保医疗服务质量与安全的关键环节。制定本流程旨在明确各项设施的维护与检修工作，确保流程规范、简洁、高效，能够有效指导医院相关人员的工作实施。该流程适用于医院内所有医疗设备、办公设施、建筑结构等的日常维护、定期检修及紧急故障处理。

二、维护与检修的原则

1.维护与检修工作应遵循“安全第一、预防为主”的原则，确保所有设备在安全状态下运行。

2.所有维护与检修活动需记录在案，确保可追溯性，以便后续检查和评估。

3.维护与检修应遵循相关法律法规和医院内部管理制度，确保合规性。

三、维护与检修流程设计

1.日常维护

1.1维护计划制定

各科室需根据设备使用情况制定日常维护计划，明确维护内容、频率及负责人。

1.2维护实施

负责人按计划对设备进行检查和维护，确保设备处于正常工作状态。

1.3记录与反馈

维护完成后，需填写《日常维护记录表》，并将记录反馈至设备管理部门，确保信息共享。

2.定期检修

2.1检修计划编制

设备管理部门根据设备使用年限和状态，制定定期检修计划，明确检修时间、内容及责任人。

2.2检修通知

提前一周向相关科室发出检修通知，告知检修时间和可能影响的工作。

2.3检修实施

在规定时间内，由专业技术人员对设备进行全面检修，确保各项指标符合标准。

2.4检修记录

检修完成后，填写《设备检修记录表》，记录检修情况及更换零部件的信息，存档备查。

3.故障处理

3.1故障报告

一旦设备出现故障，相关人员需立即填写《设备故障报告单》，详细描述故障现象并上报设备管理部门。

3.2故障评估

设备管理部门接到报告后，安排专业人员进行故障评估，确定故障原因及处理方案。

3.3故障修复

根据评估结果，安排维修人员进行故障修复，确保设备恢复正常使用。

3.4故障记录

故障修复完成后，需填写《故障处理记录表》，记录故障原因、处理措施及后续建议。

4.紧急维修

4.1紧急情况判断

当设备出现严重故障，影响医疗服务时，相关人员应立即判断情况，并决定是否启动紧急维修程序。

4.2紧急维修申请

向设备管理部门提交《紧急维修申请单》，说明故障情况及对医院运营的影响。

4.3快速响应

设备管理部门应立即组织技术人员开展紧急维修，尽快恢复设备正常工作。

4.4记录与总结

紧急维修完成后，填写《紧急维修记录表》，总结处理过程及经验教训。

四、流程的备案与审核

所有维护与检修活动的记录需定期汇总，形成报告提交给医院管理层进行审核。记录包括日常维护记录、设备检修记录、故障处理记录及紧急维修记录等。通过审核，确保流程的有效性和执行情况。

五、维护与检修的责任与纪律

1.责任分工

各科室应指定专人负责设备的日常维护与检修工作，确保责任明确，落实到人。

2.人员培训

定期组织对相关人员的培训，提高其对设备维护与检修的认识和技能，确保操作规范。

3.奖惩机制

建立维护与检修工作的奖惩机制，对于积极主动、表现优秀的人员给予表彰，对未按规定执行的人员进行相应处理。

六、流程的反馈与改进机制

维护与检修流程的执行情况需定期进行评估，收集各方反馈，发现问题及时调整。设立反馈渠道，鼓励员工提出改进建议，形成良好的沟通机制，确保流程不断优化。

通过上述设计的医院设施维护与检修流程，旨在提高医院设备的使用效率，保障医疗服务的安全与质量。通过明确的责任分工、规范的操作流程和有效的反馈机制，确保每一环节顺畅衔接，提高医院整体管理水平。