质量管理体系关键知识点及 CNAS - CL02_2023 相关问题测试卷 .docx

质量管理体系关键知识点及CNAS-CL02:2023相关问题测试卷

1、根据CNAS-CL02:2023第7.4.1.3条款，质量管理体系的主要目标是什么？

提高客户满意度(正确答案)

降低运营成本

提升员工满意度

增强市场竞争力

2、在实施质量管理体系时，哪项是需要首先识别的？

顾客需求(正确答案)

市场趋势

技术标准

竞争对手

3、根据CNAS-CL02:2023，审核的频率应基于什么因素？

组织规模

管理层决策

风险评估(正确答案)

客户反馈

4、质量管理体系的文档化要求包括哪些内容？

政策和目标

程序和作业指导书

记录

以上所有(正确答案)

5、在质量管理体系中，持续改进的关