《安徽省博物馆文创产品网络营销现状、问题及完善对策研究》10000字.doc

安徽省博物馆文创产品网络营销现状、问题及完善对策研究

摘要

随着现今生活水平的提高，人们对文化的需求变化大，要求逐渐变高，博物馆作为历史文明积淀的显著成果，也是大众满足个人文化需求的重要选择之一，但是目前国内大多数博物馆由于观念落后等原因，无法较好地顺应时代的潮流，并且在对自身文创方面的研究上仍然还在初级阶段。

目前，虽然已有许多专家学者对文创产品的网络营销进行分析研究，但是针对博物馆文创产品的营销策略分析的文献并不多，文章依据安徽省博物馆文创产品的营销方式，结合当今网络营销市场的发展现状，通过收集资料、数据分析等方式进行线上与线下的资料整合，对安徽省博物馆文创产品的网络营销策略进行探索分析，发现其存在的问题，总结出可以借鉴的经验，为更多诸如此类文创产品的宣传营销出谋划策，能够对我国其他文创产品的开发与保护作出重要贡献。

关键词：安徽省博物馆；文创产品；网络营销

目录

TOC\o1-3\h\z\u绪论 1

一、相关理论基础 2

（一）博物馆文创产品 2

（二）网络营销策略 2

二、安徽省博物馆文创产品网络营销策略的发展现状 2

（一）安徽省博物馆文创产品简介 3

（二）安徽省博物馆文创产品网络营销策略的发展现状 3

（三）安徽省博物馆文创产品网络营销策略 4

三、安徽省博物馆文创产品网络营销策略存在的问题 5

（一）博物馆网站平台的问题 5

（二）产品设计生产的问题 5

（三）产品定价缺乏合理性 6

（四）渠道发展与宣传受阻 6

（五）消费人群的单一性 6

（六）服务方面的问题 6

四、安徽省博物馆文创产品网络营销策略的改进 7

（一）网页策略 7

（二）产品策略 7

（三）价格策略 8

（四）渠道策略 8

（五）扩充消费群体策略 8

（六）顾客服务策略 9

结论 10

参考文献 11

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绪论

文创产业是在经济全球化下产生的，由个人或团体运用技术将创意与产业结合，进行知识产权的开发与营销的一种新兴产业，博物馆文创产品的发展是其中的一个重要部分，博物馆的文化资源与内涵丰富，拥有文创产品开发的良好条件，带动馆内发展的同时产生经济效益，为文化传承提供更完美的途径。中国博物馆的文创市场逐渐向高增长趋势发展，2019年的市场整体规模是2017年的4倍，2019全年内淘宝与天猫的博物馆旗舰店的总计访问量直达16亿次，是国内博物馆来访量的1.5倍。2019年实际消费博物馆文创产品的人数几乎接近900万[1]。因此可看出博物馆文创产品的前景可期，而其与网络营销之间相辅相成、互利共赢。据CNNIC数据分析显示，截止2020年12月，国内网络用户规模达7.82亿，占网民整体的79.1%[2]。可见互联网信息技术的发展迅速，网购逐渐受大众青睐，这为博物馆的文创产品发展拓展了空间和提供了技术支持，同时激发人们关于博物馆文创产品网络营销新思路的探索。

基于博物馆事业的不断发展、网络营销市场规模扩大和消费者观念与结构的改变等多重因素，博物馆文创产品的营销值得深究。国内外的专家也表达了类似的观点，雪伦?狄肯曼(2002)曾较系统地提出营销基本原理、评估博物馆的优劣势与发展潜力，对博物馆营销计划的撰写与广告推广等多方面进行了阐述，为博物馆营销的发展提供可借鉴之处[3]。谷莉（2017）认为在互联网+背景下，博物馆应从文创产业角度出发，结合现代艺术、地域及产业特征，以馆藏品主体元素为主创造实用的文化衍生品，并利用网络实现品牌营销，形成产业链，将文化魅力变成产业优势[4]。徐格（2019）通过研究提出博物馆文创产品在销售模式上运用线上线下多元化的必要性。线上开设电子商务平台以扩大消费市场，线下依托实体商店以开发、宣传产品和提供售后等，扩大电子商务平台在零售业务中的市场份额[5]。姚文琼（2020）认为当今网络数字化技术的发展使博物馆文化形成数字化特征，与之相关的文化产业逐渐向数字化的趋势发展，因此充分利用新媒体、网络等实现有效营销，包括博物馆网店营销，利于开拓营销渠道[6]。胡娟（2021）认为博物馆文创产品的研发需注意IP化、实用化、科技化，其营销也需注意网络化、联合化、品牌化，体现新思路[7]。以上言论均可体现网络营销与博物馆文创品营销之间存在的可行性，虽然别类博物馆营销的研究可提供基本的理论基础，但当前针对其文创产品网络营销策略的探索还不全面，尤其是关于安徽省博物馆文创产品的探究不够，具体研究还有上升空间。

因此，本论文旨在通过对安徽省博物院文创产品网络营销策略的探索分析，发现其文创品网络营销可能存在的问题，研究在互联网时代背景下，如何实现传统时尚化，致力于打造顺应潮流与