年度KTV客户关系管理系统采购与维护合同（2025）.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

年度KTV客户关系管理系统采购与维护合同（2025）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.合同标的

2.1.KTV客户关系管理系统产品信息

2.2.采购内容

3.合同价格及支付方式

3.1.合同总价

3.2.分期支付计划

3.3.支付方式

4.交付及验收

4.1.交付时间

4.2.验收标准

4.3.验收流程

5.技术支持与服务

5.1.技术支持范围

5.2.服务响应时间

5.3.服务费用

6.软件维护与升级

6.1.维护范围

6.2.升级策略

6.3.升级费用

7.知识产权

7.1.知识产权归属

7.2.侵权责任

8.违约责任

8.1.违约情形

8.2.违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1.必威体育官网网址内容

9.2.必威体育官网网址期限

10.争议解决

10.1.争议解决方式

10.2.争议解决地点

11.合同生效及期限

11.1.合同生效条件

11.2.合同期限

12.合同解除

12.1.解除条件

12.2.解除程序

13.合同变更

13.1.变更条件

13.2.变更程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

甲方名称：有限公司

甲方地址：省市区路号

甲方法定代表人：

甲方联系电话：138

1.2.乙方基本信息

乙方名称：YYYY科技有限公司

乙方地址：省市区路号

乙方法定代表人：

乙方联系电话：1395678

2.合同标的

2.1.KTV客户关系管理系统产品信息

产品名称：KTV客户关系管理系统

版本号：V2.0

开发单位：YYYY科技有限公司

2.2.采购内容

1.KTV客户关系管理系统软件一套；

2.系统安装、调试及培训服务；

3.系统维护、升级服务；

4.技术支持服务。

3.合同价格及支付方式

3.1.合同总价

人民币伍拾万元整（￥500,000.00）

3.2.分期支付计划

1.合同签订后5个工作日内支付合同总价30%；

2.系统交付并验收合格后5个工作日内支付合同总价40%；

3.系统维护及升级服务期结束前5个工作日内支付合同总价30%。

3.3.支付方式

1.甲方应通过银行转账方式支付乙方；

2.甲方应在支付款项时注明合同编号及付款用途。

4.交付及验收

4.1.交付时间

乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统交付。

4.2.验收标准

1.系统功能完整，符合合同约定；

2.系统运行稳定，无重大缺陷；

3.系统操作简便，易于维护。

4.3.验收流程

1.甲方在收到乙方交付的系统后，应进行验收；

2.甲方应在验收合格后5个工作日内向乙方发出书面验收合格通知；

3.乙方应在收到验收合格通知后5个工作日内完成验收合格手续。

5.技术支持与服务

5.1.技术支持范围

1.系统安装、调试及培训；

2.系统运行过程中遇到的技术问题；

3.系统升级及维护。

5.2.服务响应时间

1.工作时间内，乙方应在接到甲方问题报告后2小时内响应；

2.非工作时间，乙方应在接到甲方问题报告后4小时内响应。

5.3.服务费用

1.系统安装、调试及培训服务费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）；

2.系统维护、升级及技术支持服务费用：按实际发生费用计算。

6.软件维护与升级

6.1.维护范围

1.系统运行过程中的故障排除；

2.系统性能优化；

3.系统数据备份及恢复。

6.2.升级策略

1.乙方每年至少进行一次系统升级；

2.乙方应根据甲方需求，及时进行系统功能扩展。

6.3.升级费用

1.系统升级费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）；

2.功能扩展费用：按实际发生费用计算。

8.违约责任

8.1.违约情形

1.乙方未按合同约定时间交付系统或提供相关服务；

2.乙方提供的系统或服务不符合合同约定的质量标准；

3.甲方未按合同约定支付款项；

4.任何一方泄露对方商业秘密或违反必威体育官网网址条款。

8.2.违约责任承担

1.乙方未按时交付系统或服务，应向甲方支付违约金，金额为合同总价的5%；

2.乙方提供的系统或服务不符合质量标准，应承担由此造成的损失，并赔偿甲方损失；

3.甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，金额为应付款项的5%；

4.违反必威体育官网网址条款的，应承担相应的法律责任。

9.必威体育官网网址条款

9.1.必威体育官网网址内容

1.乙方在履