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二零二五年度4S店试驾客户满意度调查协议.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度4S店试驾客户满意度调查协议

本合同目录一览

1.甲方与乙方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系人、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系人、联系方式

2.合同目的与范围

2.1合同目的

2.2调查范围

3.调查内容与方法

3.1调查内容

3.2调查方法

3.3调查时间

4.数据收集与处理

4.1数据收集方式

4.2数据处理方式

5.信息必威体育官网网址

5.1信息必威体育官网网址范围

5.2信息必威体育官网网址义务

5.3信息必威体育官网网址期限

6.数据分析与报告

6.1数据分析方法

6.2报告内容与格式

6.3报告提交时间

7.合作成果分享

7.1成果分享方式

7.2成果分享比例

8.费用与支付

8.1调查费用

8.2费用支付方式

8.3支付时间

9.合同期限

9.1合同生效时间

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案要求

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3其他约定事项

第一部分:合同如下:

1.甲方与乙方基本信息

1.1甲方名称:汽车销售有限公司

1.2甲方地址:省市区路号

1.3甲方联系人:

1.5乙方名称:市场调研有限公司

1.6乙方地址:省市区路号

1.7乙方联系人:

2.合同目的与范围

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度4S店试驾客户满意度调查工作中的权利、义务及合作事项,以提升甲方4S店的服务质量,提高客户满意度。

2.2调查范围

本次调查范围包括甲方在全国范围内的所有4S店,针对试驾客户进行满意度调查。

3.调查内容与方法

3.1调查内容

本次调查内容主要包括试驾客户对4S店车辆、销售人员、服务流程、售后保障等方面的满意度评价。

3.2调查方法

采用线上问卷、电话访谈、现场访谈等方式进行数据收集。

4.数据收集与处理

4.1数据收集方式

线上问卷:通过甲方官方网站、公众号等渠道发布问卷,邀请试驾客户填写。

电话访谈:由乙方工作人员电话联系试驾客户,进行一对一访谈。

现场访谈:在甲方4S店现场,由乙方工作人员对试驾客户进行访谈。

4.2数据处理方式

收集到的数据由乙方进行整理、分析,确保数据的真实性和有效性。

5.信息必威体育官网网址

5.1信息必威体育官网网址范围

本次调查过程中涉及到的甲方、乙方及试驾客户的信息均属于必威体育官网网址信息。

5.2信息必威体育官网网址义务

双方均应严格遵守必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息。

5.3信息必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。

6.数据分析与报告

6.1数据分析方法

采用统计分析、交叉分析等方法对收集到的数据进行处理。

6.2报告内容与格式

报告内容包括调查概述、数据分析、结论与建议等部分,格式为PDF格式。

6.3报告提交时间

乙方应在合同签订后60个工作日内完成数据分析,并向甲方提交报告。

7.合作成果分享

7.1成果分享方式

乙方将调查结果以报告形式提交给甲方,甲方可无偿使用调查成果。

7.2成果分享比例

双方对调查成果的分享比例为1:1,即甲方享有50%的调查成果使用权。

8.费用与支付

8.1调查费用

本次调查费用总额为人民币万元整,由甲方支付给乙方。

8.2费用支付方式

甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款,剩余50%的款项在乙方提交最终报告并经甲方确认无误后10个工作日内支付。

8.3支付时间

预付款支付时间:合同签订后5个工作日内。

最终款项支付时间:乙方提交最终报告并经甲方确认无误后10个工作日内。

9.合同期限

9.1合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件

(1)本合同约定的调查任务完成;

(2)双方协商一致解除合同;

(3)因不可抗力导致合同无法履行;

(4)一方违约,另一方提出解除合同。

9.3合同终止后的处理

合同终止后,乙方应向甲方提交已完成的调查报告,甲方应支付乙方已完成的调查费用。双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。

10.违约责任

10.1违约情形

(1)乙方未按合同约定时间完成调查任务;

(2)乙方泄露甲方或试驾客户的必威体育官网网址信息;

(3)甲方未按合同

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