二零二五年度高端商务楼日常保洁合同补充条款.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度高端商务楼日常保洁合同补充条款

本合同目录一览

1.保洁服务范围及内容

1.1服务区域划分

1.2保洁项目及标准

1.3特殊区域保洁要求

2.服务时间及班次安排

2.1服务时间规定

2.2班次设置及人员配置

2.3紧急情况响应时间

3.服务质量及监督

3.1质量监控体系

3.2质量考核标准

3.3客户投诉处理流程

4.服务费用及支付方式

4.1费用计算标准

4.2支付时间及方式

4.3逾期付款处理

5.设备及物料管理

5.1设备维护保养

5.2物料采购及储存

5.3设备及物料报废流程

6.人员管理及培训

6.1人员招聘及培训

6.2人员考核及晋升

6.3人员离职及交接

7.安全管理

7.1安全责任划分

7.2安全培训及演练

7.3事故处理及报告

8.环境保护及节能

8.1环保措施及要求

8.2节能减排措施

8.3环境保护责任

9.合同变更及终止

9.1合同变更流程

9.2合同终止条件

9.3合同解除及赔偿

10.违约责任及处理

10.1违约情形界定

10.2违约责任承担

10.3违约处理及赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件及补充

12.1合同附件内容

12.2补充条款说明

12.3附件及补充条款效力

13.合同生效及履行

13.1合同生效条件

13.2合同履行期限

13.3合同履行地点

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1服务区域划分

1.1.1本合同约定的服务区域包括商务楼内的公共区域、办公室、会议室、洗手间、电梯间等。

1.1.2服务区域的具体范围以商务楼平面图为准，如有变更，双方应签订补充协议。

1.2保洁项目及标准

1.2.1公共区域：每日进行清扫、擦拭、拖地、垃圾清理等。

1.2.2办公室：每周进行一次深度清洁，包括桌椅、地面、墙面、门窗等。

1.2.3会议室：每日进行清洁，包括桌椅、投影仪、白板等。

1.2.4洗手间：每日进行清洁，包括地面、洗手台、马桶、镜子等。

1.2.5电梯间：每日进行清洁，包括地面、按钮、电梯壁等。

1.2.6保洁标准参照我国《清洁卫生行业标准》执行。

1.3特殊区域保洁要求

1.3.1对于有特殊要求的区域，如贵宾室、会议室等，乙方应按照甲方要求进行特殊保洁。

1.3.2特殊保洁要求应以书面形式通知乙方，乙方应予以配合。

2.1服务时间规定

2.1.1乙方应在每日早上7:00至9:00、下午14:00至18:00进行保洁服务。

2.1.2如遇特殊情况，如节假日、重大活动等，双方可协商调整服务时间。

2.2班次设置及人员配置

2.2.1乙方应按甲方要求设置班次，确保保洁服务不间断。

2.2.2乙方应根据服务区域大小、工作量等因素合理配置人员。

2.3紧急情况响应时间

2.3.1如遇紧急情况，如突发事件、突发清洁需求等，乙方应在接到甲方通知后30分钟内到达现场。

3.1质量监控体系

3.1.1甲方设立保洁质量监控小组，负责对乙方保洁工作进行监督。

3.1.2乙方应定期向甲方提交保洁质量报告。

3.2质量考核标准

3.2.1质量考核标准参照我国《清洁卫生行业标准》执行。

3.2.2考核结果作为乙方服务质量的重要依据。

3.3客户投诉处理流程

3.3.1甲方对乙方保洁服务有投诉时，应及时向乙方提出。

3.3.2乙方应在接到投诉后24小时内给予答复，并采取相应措施解决问题。

4.1费用计算标准

4.1.1本合同服务费用按实际保洁面积及保洁项目计算。

4.1.2费用计算标准参照当地市场行情及乙方提供的服务内容确定。

4.2支付时间及方式

4.2.1甲方应在每月前5个工作日内支付上月服务费用。

4.2.2支付方式为银行转账。

4.3逾期付款处理

4.3.1如甲方逾期付款，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用。

5.1设备维护保养

5.1.1乙方负责保洁设备的日常维护保养。

5.1.2保养计划应报送甲方备案。

5.2物料采购及储存

5.2.1乙方应根据保洁需求，合理采购保洁物料。

5.2.2物料储存应符合相关安全规定。

5.3设备及物料报废流程

5.3.1设备及物料报废应经甲方同意，并由乙方负责处理。

6.1人员招聘及培训

6.1.1乙方应严格按照国家相关法律法规进行人员招聘。

6.1.