2025年度茶叶产品售后服务与技术支持合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度茶叶产品售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1茶叶产品名称

2.2茶叶产品规格

2.3茶叶产品数量

3.售后服务范围

3.1售后服务内容

3.2售后服务期限

3.3售后服务责任

4.技术支持范围

4.1技术支持内容

4.2技术支持期限

4.3技术支持责任

5.售后服务与技术支持标准

5.1售后服务标准

5.2技术支持标准

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2服务费用支付方式

6.3服务费用支付时间

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：茶叶产品明细表

10.2附件二：售后服务与技术支持流程图

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.合同解除后的处理

12.1费用结算

12.2资产移交

12.3其他事项

13.合同解除后的责任承担

13.1责任认定

13.2责任承担

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：茶叶有限公司

乙方：茶叶销售有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1茶叶产品名称

本合同所指茶叶产品为甲方生产的绿茶、红茶、乌龙茶等。

2.2茶叶产品规格

本合同所指茶叶产品规格详见附件一：茶叶产品明细表。

2.3茶叶产品数量

本合同所指茶叶产品数量为吨，具体数量详见附件一：茶叶产品明细表。

3.售后服务范围

3.1售后服务内容

（1）产品退换货服务；

（2）产品维修服务；

（3）产品保养指导服务；

（4）产品使用咨询解答服务。

3.2售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为自乙方收到产品之日起一年内。

3.3售后服务责任

甲方应按照本合同约定，对乙方提供的售后服务负责，确保服务质量。

4.技术支持范围

4.1技术支持内容

（1）产品安装指导；

（2）产品操作培训；

（3）产品故障排除；

（4）产品升级与维护。

4.2技术支持期限

本合同约定的技术支持期限为自乙方收到产品之日起一年内。

4.3技术支持责任

甲方应按照本合同约定，对乙方提供的技术支持负责，确保技术支持质量。

5.售后服务与技术支持标准

5.1售后服务标准

（1）及时响应乙方提出的售后服务需求；

（2）确保售后服务质量，达到乙方满意；

（3）提供专业的售后服务人员。

5.2技术支持标准

（1）及时解决乙方提出的技术问题；

（2）确保技术支持效果，达到乙方满意；

（3）提供专业的技术支持人员。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

本合同约定的服务费用总额为人民币万元整。

6.2服务费用支付方式

（1）乙方应在合同签订之日起个工作日内支付%的服务费用；

（2）剩余%的服务费用应在售后服务与技术支持期限届满后个工作日内支付。

6.3服务费用支付时间

（1）首期服务费用支付时间：合同签订之日起个工作日内；

（2）剩余服务费用支付时间：售后服务与技术支持期限届满后个工作日内。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）甲方未按照本合同约定提供售后服务或技术支持；

（2）乙方未按照本合同约定支付服务费用；

（3）任何一方违反本合同其他约定。

7.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）违约金按未履行部分服务费用的%计算；

（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

双方约定，如协商不成，争议提交至合同签订地市区人民法院管辖。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

（1）合同约定的售后服务与技术支持期限届满；

（2）本合同约定的其他终止条件成就；

（3）双方协商一致解除本合同。

10.合同附件

10.1附件一：茶叶产品明细表

附件一应详细列明合同标的茶叶产品的名称、规格、数量等信息。

10.2附件二：售后