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毕业设计（论文）

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国外企业绩效评价研究综述共3

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国外企业绩效评价研究综述共3

摘要：随着全球化的深入发展，国外企业的绩效评价研究日益受到学术界和企业界的关注。本文旨在对国外企业绩效评价研究进行综述，分析其发展历程、评价方法、影响因素以及在我国的应用情况。首先，从国外企业绩效评价的发展历程入手，梳理其演变过程；其次，探讨国外企业绩效评价的主要方法，包括财务指标、非财务指标以及平衡计分卡等；再次，分析影响企业绩效评价的因素，如企业文化、组织结构、市场竞争等；接着，探讨国外企业绩效评价在我国的应用现状及启示；最后，提出我国企业绩效评价研究的未来发展方向。本文的研究对于提高我国企业绩效评价水平，促进企业可持续发展具有重要的理论意义和实践价值。

随着经济全球化的深入推进，企业面临着日益激烈的市场竞争。企业绩效评价作为衡量企业运营效果的重要手段，其研究与实践的重要性不言而喻。国外企业绩效评价研究起步较早，发展较为成熟，为我国企业绩效评价提供了有益的借鉴。本文从以下几个方面对国外企业绩效评价研究进行综述：1.国外企业绩效评价的发展历程；2.国外企业绩效评价的主要方法；3.影响企业绩效评价的因素；4.国外企业绩效评价在我国的应用现状及启示；5.我国企业绩效评价研究的未来发展方向。通过对国外企业绩效评价研究的梳理，本文旨在为我国企业绩效评价提供理论支持，促进企业可持续发展。

一、国外企业绩效评价的发展历程

1.国外企业绩效评价的起源与发展

(1)国外企业绩效评价的起源可以追溯到20世纪初，当时的企业家和管理者开始关注如何有效地衡量企业的经营成果。这一时期，财务指标如利润、收入和成本等成为评价企业绩效的主要手段。例如，美国通用电气（GE）的创始人托马斯·爱迪生就非常注重财务指标的监控，他通过严格的财务报告系统来确保企业的财务健康。

(2)到了20世纪50年代，随着企业规模的扩大和市场环境的复杂化，单纯的财务指标已经无法全面反映企业的综合绩效。此时，非财务指标如客户满意度、员工满意度和市场占有率等开始被引入到绩效评价中。例如，IBM在20世纪60年代引入了平衡计分卡（BSC）的概念，通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评价企业的绩效。

(3)随着全球化和信息技术的快速发展，20世纪90年代以后，企业绩效评价方法进一步多元化。战略绩效管理、关键绩效指标（KPIs）和可持续发展绩效评价等新方法相继出现。例如，可口可乐公司采用战略绩效管理，通过设定长期战略目标和短期绩效指标，实现了企业绩效的持续增长。此外，谷歌等高科技公司则通过创新性的绩效评价体系，如OKR（目标与关键结果），来激发员工的创新能力和团队协作精神。

2.国外企业绩效评价的理论基础

(1)国外企业绩效评价的理论基础主要包括财务理论、行为理论、战略理论和系统理论。财务理论强调通过财务指标来衡量企业的经济价值，如投资回报率、资产回报率等。行为理论关注企业内部员工的行为对绩效的影响，如激励理论、组织行为学等。战略理论则从企业整体战略的角度出发，探讨如何通过绩效评价来支持战略目标的实现。系统理论则强调企业作为一个系统，其绩效评价应考虑内部和外部环境的相互作用。

(2)在财务理论方面，国外学者如杜邦分析（DuPontAnalysis）的创立者杜邦提出，企业的财务绩效可以通过多个财务比率来综合评价。这些比率包括净利润率、资产周转率和权益乘数等，它们共同构成了企业财务绩效的全面评价体系。行为理论方面，赫茨伯格的双因素理论（Hygiene-HappinessTheory）指出，除了物质激励外，工作本身的性质、认可和成长机会等非物质因素对员工绩效和满意度有重要影响。

(3)战略理论中，波特五力模型（PortersFiveForces）和SWOT分析（Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats）等工具被广泛应用于企业绩效评价。这些理论帮助企业管理者识别外部环境中的机会和威胁，以及企业自身的优势和劣势，从而制定相应的战略。系统理论则强调绩效评价应是一个持续的过程，它需要整合企业内部和外部信息，以支持企业目标的实现和持续改进。例如，平衡计分卡（BSC）就是基于系统理论构建的一种绩效评价框架，它通过多个维度的绩效指标来综合评价企业的整体表现。

3.国外企业绩效评价的实践应用

(1)国外企业绩效评价的实践应用广泛，许多大型跨国公司如苹果、谷歌、宝洁等均采用了先进的绩效评价体系来提升管理效率和员工绩效。例如，苹果公司通过其绩效管理系统（PMS）对员工进行定期评估，结合个人目