2025年度CRM系统：构建全方位销售合同管理体系合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度CRM系统：构建全方位销售合同管理体系合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1CRM系统概述

2.2系统功能及性能要求

2.3系统交付时间

3.系统开发与实施

3.1系统开发进度安排

3.2系统实施流程

3.3系统培训与支持

4.系统费用及支付方式

4.1系统费用构成

4.2支付方式及时间

4.3付款条件及违约责任

5.系统验收与交付

5.1验收标准及流程

5.2验收时间及地点

5.3交付条件及违约责任

6.系统维护与升级

6.1系统维护内容

6.2系统升级政策

6.3维护与升级费用

7.系统数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全要求

7.2数据必威体育官网网址措施

7.3违约责任

8.违约责任及争议解决

8.1违约情形及责任

8.2争议解决方式

8.3诉讼管辖

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止后的处理

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除与终止后的处理

11.合同附件

11.1附件一：CRM系统功能需求说明书

11.2附件二：系统实施计划

11.3附件三：系统验收标准

12.合同份数

12.1合同份数及签署

12.2合同效力

13.其他约定

13.1通知方式及送达

13.2合同解除与终止后的处理

13.3合同未尽事宜的补充

14.合同签署及日期

14.1合同签署人

14.2合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1CRM系统概述

本合同标的为乙方开发的CRM系统，旨在为甲方提供全方位的销售合同管理体系。

2.2系统功能及性能要求

客户关系管理

销售机会管理

合同签订与审批

合同执行与监控

数据统计与分析

系统性能要求：

系统响应时间不大于2秒

系统并发用户数不少于100人

系统稳定性保证99.9%

2.3系统交付时间

乙方应于2025年3月31日前完成系统开发并交付甲方使用。

3.系统开发与实施

3.1系统开发进度安排

第一阶段：需求分析及系统设计（2025年1月1日至2025年1月31日）

第二阶段：系统编码及单元测试（2025年2月1日至2025年2月28日）

第三阶段：系统集成及联调测试（2025年3月1日至2025年3月15日）

第四阶段：系统部署及培训（2025年3月16日至2025年3月31日）

3.2系统实施流程

系统实施流程如下：

乙方提供系统部署指导

甲方进行系统部署

乙方提供系统操作培训

甲方进行系统试运行

乙方协助甲方解决试运行过程中遇到的问题

3.3系统培训与支持

提供至少2次系统操作培训，每次培训不少于4小时

提供系统使用手册及常见问题解答

提供为期3个月的系统技术支持，包括远程协助和现场支持

4.系统费用及支付方式

4.1系统费用构成

系统费用包括开发费用、实施费用、培训费用及售后服务费用。

4.2支付方式及时间

首付款：合同签订后5个工作日内支付总费用的30%

中期付款：系统试运行合格后5个工作日内支付总费用的40%

尾款：系统正式交付并验收合格后5个工作日内支付总费用的30%

4.3付款条件及违约责任

甲方应按照约定的付款时间支付费用，如逾期支付，应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。

5.系统验收与交付

5.1验收标准及流程

系统验收标准参照附件三《系统验收标准》执行，验收流程如下：

甲方组织验收小组

乙方提交系统验收文档

验收小组对系统进行验收

验收合格后，双方签署验收报告

5.2验收时间及地点

验收时间为2025年3月31日，地点为甲方指定场所。

5.3交付条件及违约责任

乙方应确保系统按照约定的功能、性能要求交付给甲方，如未达到约定要求，乙方应免费进行修改直至满足要求。如因乙方原因导致系统无法按时交付，乙方应向甲方支付每日千分之二的违约金。

8.违约责