胜任素质模型 .ppt

雾一二练习作品，模板设计雾一二练习作品，模板设计《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社*雾一二练习作品，模板设计雾一二练习作品，模板设计《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社*雾一二练习作品，模板设计雾一二练习作品，模板设计雾一二练习作品，模板设计雾一二练习作品，模板设计关于胜任素质模型第1页，共34页，星期日，2025年，2月5日胜任素质模型第2页，共34页，星期日，2025年，2月5日目录胜任素质模型概述胜任素质概述胜任素质模型的建立行为事件访谈1234第3页，共34页，星期日，2025年，2月5日作用：引导学生，正所谓“师傅领进门，修行靠个人”，那老师到底要引领什么呢？1、调动学生的激情和兴趣（目标的设定和老师的教学风格）2、怎样让学生抓住知识重点3、解题思路老师的作用第4页，共34页，星期日，2025年，2月5日胜任素质概述1胜任素质概述胜任素质的定义胜任素质的构成要素胜任素质的核心特征123第5页，共34页，星期日，2025年，2月5日胜任素质的背景简而言之：就是说工作分析和智商测评等选拔人才的方式很难适应现代社会的发展，从而创造了胜任素质。第6页，共34页，星期日，2025年，2月5日在所有关于胜任素质的定义中，最有代表性的、影响最大的是斯班瑟夫妇提出的定义，即认为胜任素质是指“与特定组织特定工作职位上工作业绩水平有因果关联的个体特征和行为”。换言之，指能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体特征——鉴别性胜任素质。指能将某一工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征——基准性胜任素质。第7页，共34页，星期日，2025年，2月5日知识技能社会角色自我概念特质动机一般管理人员外显的大专以上学历8年工作经验权威、命令我可以做好具体的、细致的个人功绩内隐的优秀管理人员可见的大专以上学历8年工作经验探讨、启发我们可以做好宏观的、全面的权力动机深藏的二、胜任素质的冰山模型：示例第8页，共34页，星期日，2025年，2月5日技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。社会角色：指一个人留给大家的形象。自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。品质：指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。表象潜层个人在工作中的绩效水平由素质的五个层次的综合因素决定，既有易于感知的知识、技能与行为，又有难以被挖掘与感知的潜能。更进一步的，“水面上”知识与技能等仅仅是冰山的一个小角，“水面之下”的更宏大的潜在素质，对绩效起到更大的决定作用。第9页，共34页，星期日，2025年，2月5日素质洋葱模型Skills技能Self-Image自我形象Knowledge知识Attitude态度Value价值观Traits/Motives个性/动机易于培养与评价难以评价与后天习得第10页，共34页，星期日，2025年，2月5日胜任素质的构成要素名称定义维度分级标头行为描述第11页，共34页，星期日，2025年，2月5日成就导向：希望工作杰出或超出优秀标准的动机强度。A、成就欲强度A-1、没有优秀工作的标准。不特别关心工作，只做被要求做的份内工作（可能关注于与工作无关的社会生活、地位、嗜好、家庭、运动及友情等）。在采访过程中，他们表现为不能对自己的工作做生动而详细的描述，但对工作以外的活动却能娓娓而谈。A0、注重任务本身。努力工作，但对于工作结果是否出色则没有标准。A1、想做好工作。向优秀标准努力，试图将工作做好或正确无误。有时也许会表达出对浪费时间和低效率的沮丧（如埋怨浪费时间并想做得更好），却没有导致特别的提高。A2、为达到管理层的标准而工作。努力工作以达到管理层所设定的标准（如，达到预算，销售额和质量要求)。B、成就影响B1、个人表现：通过时间的合理安排，和有效的个人工作方法，提高他或她的工作效率，包括努力改进他人（重要的下属、秘书等）工作效率的努力。B2、影响一至两个人：可以实现小的资金承诺。B3、影响四至十五人的工作小组：实现一般规模的销售和财政承诺，努力达到更有效的工作系统，使其他人工