二零二五年网络安全培训与应急响应托管服务合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年网络安全培训与应急响应托管服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2服务定义

2.服务内容

2.1培训内容

2.2应急响应服务

2.3技术支持

3.服务提供方责任

3.1培训实施

3.2应急响应

3.3技术支持保障

4.客户责任

4.1培训参与

4.2应急响应流程

4.3技术支持配合

5.服务费用

5.1培训费用

5.2应急响应费用

5.3技术支持费用

6.付款方式与时间

6.1付款方式

6.2付款时间

7.服务期限

7.1培训期限

7.2应急响应期限

7.3技术支持期限

8.服务变更

8.1变更流程

8.2变更通知

8.3变更费用

9.服务质量保证

9.1培训质量

9.2应急响应时效

9.3技术支持响应

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址义务

11.2必威体育官网网址信息的范围

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.合同终止与存续

14.1合同终止

14.2合同存续

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

（1）“本合同”指《二零二五年网络安全培训与应急响应托管服务合同》。

（2）“服务提供方”指提供网络安全培训与应急响应托管服务的乙方。

（3）“客户”指接受网络安全培训与应急响应托管服务的甲方。

（4）“培训”指由服务提供方提供的网络安全知识培训。

（5）“应急响应”指服务提供方在网络安全事件发生时，为客户提供的技术支持与响应服务。

（6）“技术支持”指服务提供方提供的日常网络安全技术支持服务。

第二条服务内容

2.1培训内容

（1）网络安全基础知识培训。

（2）网络安全防护技术培训。

（3）网络安全事件分析与处理培训。

2.2应急响应服务

（1）24小时在线应急响应服务。

（2）网络安全事件快速响应。

（3）网络安全事件分析与报告。

2.3技术支持

（1）网络安全设备安装与调试。

（2）网络安全系统维护与升级。

（3）网络安全问题诊断与解决。

第三条服务提供方责任

3.1培训实施

（1）按照合同约定提供培训课程。

（2）确保培训质量，满足客户需求。

（3）提供必要的培训资料。

3.2应急响应

（1）在接到客户报警后，立即启动应急响应流程。

（2）在规定时间内到达现场，进行网络安全事件处理。

（3）确保网络安全事件得到有效解决。

3.3技术支持保障

（1）提供全天候技术支持服务。

（2）确保网络安全系统稳定运行。

（3）及时解决客户提出的技术问题。

第四条客户责任

4.1培训参与

（1）按时参加培训课程。

（2）积极参与培训活动。

（3）配合服务提供方进行培训评估。

4.2应急响应流程

（1）在发现网络安全事件时，立即向服务提供方报告。

（2）按照服务提供方的要求提供相关信息。

（3）配合服务提供方进行网络安全事件处理。

4.3技术支持配合

（1）及时提供必要的技术支持信息。

（2）配合服务提供方进行网络安全系统维护与升级。

（3）按照服务提供方的要求解决网络安全问题。

第五条服务费用

5.1培训费用

（1）甲方需支付培训费用，具体金额以合同约定为准。

（2）培训费用包含培训课程、资料、师资等费用。

5.2应急响应费用

（1）甲方需支付应急响应费用，具体金额以合同约定为准。

（2）应急响应费用包含事件处理、技术支持等费用。

5.3技术支持费用

（1）甲方需支付技术支持费用，具体金额以合同约定为准。

（2）技术支持费用包含日常技术支持、设备维护等费用。

第六条付款方式与时间

6.1付款方式

（1）甲方应按照合同约定，通过银行转账方式支付费用。

（2）甲方应在收到服务提供方开具的发票后进行付款。

6.2付款时间

（1）培训费用应在培训开始前支付。

（2）应急响应费用应在事件发生后支付。

（3）技术支持费用应在服务提供方提供服务后支付。

第八条服务变更

8.1变更流程

（1）任何一方提出服务变更时，应提前通知对方。

（2）双方应就变更内容进行协商，并达成一致意见。

（3）服务变更应以书面形式确认，并作为合同附件。

8.2变更通知

（1）服务提供方应在服务变更实施前至少15天向客户发出书面通知。

（2）客户应在收到变更通知后7天内给予书面确认或提出异议。

8.3变更费用

（1）服务变更导致的费用增