有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
健康发展与政策研究2024年9月第27卷第4期301
［本文链接］/10.12458/HDPR.202406048·数智健康·
我国公立医院应用人工智能改善患者体验的典型案例研究
121212312
许洛,，胡银环,，冯显东,，郎东，刘莎,
1.华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院，湖北武汉430030；
2.华中科技大学文科双一流建设重大学科平台（医院高质量发展研究中心），湖北武汉430030；
3.上海交通大学公共卫生学院，上海200025
【摘要】20244
目的梳理公立医院应用人工智能改善患者体验的典型案例，分析相关策略与实践。方法于年月，
在各数据库、医院门户网站、公众号平台上检索筛选公立医院应用人工智能改善患者体验的实践案例。基于患者
旅程理论，使用文本分析法对案例内容进行主题编码分析，并开展2轮专家咨询以确定典型案例，采取叙述性方
法对其创新经验进行总结，提炼出不同医疗阶段应用人工智能改善患者体验的具体路径及侧重点。结果初步检
索出47个相关案例，根据案例文本内容进行编码，构建应用人工智能改善患者体验的主题框架。主题框架涵盖诊
前服务、诊中服务、诊后服务3个主要阶段，具体包括智能导诊、流程优化、辅助自查、疾病预测等改善患者体验
的10种组织实践方式。分析专家筛选出的15个典型案例，发现公立医院在诊前阶段侧重于增强患者参与和优化
就诊流程，诊中阶段注重提升诊疗服务的质量与效率，诊后阶段倾向于提供持续性的健康管理和个性化随访。结
论人工智能在诊前、诊中、诊后各阶段的应用，可从不同角度改善患者就医感受，各地公立医院应积极应用先进
技术助力患者体验提升。
【关键词】
患者体验；公立医院；人工智能；案例研究
【引用】.J.
许洛,胡银环,冯显东,等我国公立医院应用人工智能改善患者体验的典型案例研究[]健康发展与政策
202427(4):301-307.doi10.12458HDPR.202406048.
研究,,:/
TypicalcasesstudyontheapplicationofartificialintelligencetoimprovepatientexperienceinpublichospitalsinChina
1,21,21,2,31,2
XULuo,HUYinhuan,FENGXiandongLANGDong,LIUSha
1.SchoolofMedicineandHealthManagement,TongjiMedicalCollege,HuazhongUniversityofScienceandTechnology,
Wuhan430030,Hubei,China;
2.MajorDisciplinaryPlatformunderDoubleFirst-ClassInitiativeforLiberalArtsatHuazhongUniversityofScienceand
Technology
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
文档评论（0）