销售技能培训（62.pptVIP

销售技能培训;一、有效的销售原理与技巧

二、销售工作之准备工作

三、探索客户的需求

四、处理异议

五、达成交易;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;销售工作之准备工作;与客户建立信誉和关系;三、销售前的准备;销售工作之准备工作;语言、动作、内容重要性：;商务：;第一印象：;开场白：;好的开场白可以：;开场白三要素：;四、探索客户的需要;客户的根本需要：

提高某些事物：;降低某些事物：;投诉的潜在因素：;销售与沟通：;外在的沟通障碍：;有效的沟通：;使用开放式问题：;使用有限制式问题：;销售目标设定：;什么是“满意〞？;什么是“满意〞？;认清差距：;满意程度循环：;销售心态：;客户需要购置的是：;五、呈现产品与解决方案;六、处理异议;异议分析：;处理异议的误区：;处理异议的程序：;解答异议的方法：;七、价格的呈现与处理;关于价格的四个事实：;价格的杠杆：;价格的处理：;汉堡包原理：;价格异议的两种类型：;购置情境：;冰山模式;报价的原那么：;完成交易的时机：;客户购置要素：;“拒绝〞和“推托〞：;面对群体客户：;销售的效益原那么：;八、达成交易;购置信号：;工作目标的分解以及制定相应的工作方案

言必行、行必果

鼓励客户说出他的担忧

建立关系网、信息网

不要培训〔教训〕客户，言多必失;谢谢！