2025年保姆服务满意度评价与改进合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年保姆服务满意度评价与改进合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2服务提供方

1.3服务接受方

1.4服务期限

1.5服务地点

1.6服务内容

2.服务满意度评价

2.1评价标准

2.2评价方式

2.3评价周期

2.4评价结果记录

2.5评价结果反馈

3.改进措施

3.1改进措施制定

3.2改进措施实施

3.3改进措施效果评估

3.4改进措施调整

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务时间安排

5.1服务时间规定

5.2服务时间调整

5.3服务时间记录

6.服务人员要求

6.1服务人员资质

6.2服务人员行为规范

6.3服务人员培训

7.服务安全与必威体育官网网址

7.1服务安全责任

7.2服务必威体育官网网址要求

7.3服务安全措施

8.违约责任

8.1服务提供方违约责任

8.2服务接受方违约责任

8.3违约责任承担方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更通知

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同生效与终止通知

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义：本合同所指服务是指服务提供方根据服务接受方的要求，在约定的服务地点提供日常家务服务，包括但不限于烹饪、清洁、照顾老人及儿童等。

1.2服务提供方：指具备合法资格，能够提供家政服务的自然人或家政服务公司。

1.3服务接受方：指需要家政服务的自然人或家庭。

1.4服务期限：本合同服务期限自双方签订之日起至2025年12月31日止。

1.5服务地点：服务地点为服务接受方提供的居住地址。

1.6服务内容：服务内容详见附件一《服务内容清单》。

第二条服务满意度评价

2.1评价标准：服务满意度评价标准依据国家相关家政服务行业标准和双方协商一致的标准执行。

2.2评价方式：服务满意度评价采用定期调查问卷、现场观察、客户反馈等方式进行。

2.3评价周期：每季度进行一次服务满意度评价。

2.4评价结果记录：评价结果以书面形式记录，并存档备查。

2.5评价结果反馈：服务提供方应在收到评价结果后的五个工作日内，对存在的问题进行整改并反馈给服务接受方。

第三条改进措施

3.1改进措施制定：根据服务满意度评价结果，服务提供方应制定针对性的改进措施。

3.2改进措施实施：服务提供方应按计划实施改进措施，并及时向服务接受方报告实施进度。

3.3改进措施效果评估：服务接受方将对改进措施的效果进行评估，并反馈给服务提供方。

3.4改进措施调整：如服务接受方对改进措施效果不满意，服务提供方应根据反馈意见进行调整。

第四条服务费用

4.1费用构成：服务费用包括基本服务费、加班费、节假日服务费等。

4.2费用支付方式：服务费用采用现金支付或银行转账方式，具体支付方式由双方协商确定。

4.3费用支付时间：服务费用每月支付一次，具体支付时间为每月的一个工作日。

4.4费用调整：如遇国家政策调整、物价上涨等特殊情况，服务费用可经双方协商后进行调整。

第五条服务时间安排

5.1服务时间规定：服务时间为每日8小时，每周工作6天，休息1天。

5.2服务时间调整：如因特殊原因需调整服务时间，双方应提前三天协商一致。

5.3服务时间记录：服务时间由服务提供方和服务接受方共同记录，并存档备查。

第六条服务人员要求

6.1服务人员资质：服务人员需具备相应的职业资格证书和健康证明。

6.2服务人员行为规范：服务人员应遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，尊重服务接受方的家庭习惯。

6.3服务人员培训：服务提供方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。

第七条服务安全与必威体育官网网址

7.1服务安全责任：服务提供方负责服务人员的人身安全，确保服务过程安全。

7.2服务必威体育官网网址要求：服务人员应保守服务接受方的家庭秘密，不得泄露或利用所知悉的信息。

7.3服务安全措施：服务提供方应