福利院老人调查报告.pptx

福利院老人调查报告

调查背景与目的

老人基本情况分析

老人生活满意度调查

老人心理需求与关怀情况

存在问题及改进建议

总结与展望

contents

目录

调查背景与目的

01

福利院类型

规模与设施

老人群体特征

服务人员情况

01

02

03

04

公办/民办非营利性养老机构

拥有床位数、医疗康复设施、娱乐设施等

年龄分布、性别比例、健康状况、入住时长等

专业护理人员数量、资质及培训情况等

了解老人生活状况

评估福利院服务水平

发现问题并提出建议

为政策制定提供参考

掌握老人在福利院的生活质量、健康状况、心理需求等

针对调查中发现的问题，提出改进措施和建议，提高福利院服务水平

从老人的角度出发，评价福利院的护理、医疗、康复、娱乐等服务质量

为政府制定和完善养老政策提供实证支持和参考依据

问卷调查、访谈、观察法等

根据福利院老人群体特征，采用分层抽样或随机抽样方法选取调查对象

围绕老人生活状况、服务质量、需求与满意度等方面设计问卷和访谈提纲

对收集到的数据进行整理、统计和分析，得出调查结果和结论

调查方法

样本选择

调查内容

数据处理与分析

老人基本情况分析

02

福利院老人年龄普遍较高，主要集中在70-90岁之间，其中80岁以上老人占比较大。

年龄分布

在福利院老人中，女性老人略多于男性老人，但整体性别比例相对均衡。

性别比例

福利院老人中患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的比例较高，需要长期药物治疗和护理。

慢性疾病患病情况

自理能力评估

精神健康状况

部分老人存在不同程度的自理能力障碍，需要护理人员协助完成日常生活起居。

福利院老人普遍存在孤独感、焦虑等心理问题，需要心理关爱和疏导。

03

02

01

福利院老人的饮食习惯各异，但整体以清淡、易消化为主，需要注重营养均衡。

饮食习惯

部分老人存在失眠、多梦等睡眠问题，需要改善睡眠环境和提供心理支持。

睡眠情况

福利院老人兴趣爱好广泛，包括阅读、书法、绘画、音乐等，需要提供相应的文化娱乐设施和活动。

兴趣爱好

老人生活满意度调查

03

老人对房间的整洁度、采光和通风情况普遍表示满意。

多数老人认为公共设施如洗手间、浴室等维护得较为干净，使用方便。

部分老人反映室内噪音问题，希望加强隔音措施。

老人对餐厅提供的餐品种类和口味表示基本满意。

多数老人认为餐饮服务人员态度友好，能够及时回应需求。

部分老人建议增加一些健康、低脂、低糖的菜品选择。

老人对福利院提供的医疗保健服务整体表示满意。

多数老人认为医护人员专业、负责，能够及时处理常见疾病和突发状况。

部分老人希望增加定期健康检查和健康讲座等活动。

多数老人认为活动内容丰富多样，有助于身心健康和社交交流。

部分老人建议增加一些适合不同年龄段和兴趣爱好的活动选择。

老人对福利院组织的休闲娱乐活动表示积极参与和满意。

老人心理需求与关怀情况

04

福利院老人普遍希望获得类似家庭的温暖和关怀，包括与护理人员、其他老人以及志愿者的日常交流。

渴望家庭式关怀

老人在分享自己的经历、感受时，希望得到他人的倾听和理解，以减轻内心的孤独感。

需要倾听与理解

通过参加集体活动、结交朋友等方式，老人希望在福利院中找到属于自己的归属感。

寻求归属感

渴望被认同

老人在福利院中希望通过自己的努力和贡献获得他人的认同和肯定，提升自我价值感。

希望被尊重

老人希望自己的意见、习惯和人格得到尊重，不希望被视为负担或受到歧视。

追求平等对待

老人希望福利院能够平等对待每一位老人，不偏袒、不歧视，营造公平和谐的氛围。

03

追求成就感

老人在完成某项任务或目标后，会获得成就感和满足感，这有助于提升他们的自信心和幸福感。

01

发挥余热

许多老人在退休后仍希望继续为社会做出贡献，通过参与福利院的志愿服务、兴趣小组等活动，实现自我价值。

02

学习新技能

老人希望通过学习新技能、新知识来充实自己，提高生活质量和自我满足感。

福利院应定期组织专业心理疏导活动，帮助老人缓解心理压力、消除孤独感。

定期开展心理疏导

鼓励老人参与决策

丰富文化娱乐活动

定期评估关怀效果

让老人参与到福利院的管理和决策中来，提高他们的主人翁意识和责任感。

组织多样化的文化娱乐活动，满足老人的兴趣爱好和精神需求，提高他们的生活质量。

通过问卷调查、访谈等方式定期评估关怀措施的实施效果，及时调整和改进工作方案。

存在问题及改进建议

05

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2

3

定期开窗通风，保持室内空气流通；增加自然采光，提高居住者的舒适感和幸福感。

加强室内通风和采光

建立定期清扫、消毒制度，保持室内环境整洁卫生；提供必要的卫生设施和用品，方便居住者生活。

改善室内卫生条件

根据老人需求和喜好，合理布局房间，营造温馨、舒适的居住环境；增加室内绿化和装饰，提升居住品质。

优化室内布局和装饰

配备必要的医疗设备