2025年环保型宾馆住宿体验合同示范.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年环保型宾馆住宿体验合同示范

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同签订地点

2.宾馆设施与服务

2.1宾馆环境与设施描述

2.2宾馆服务项目及标准

2.3宾馆特殊服务项目及标准

3.客房预订与入住

3.1客房预订流程

3.2入住手续办理

3.3客房退房流程

4.住宿费用及支付方式

4.1住宿费用标准

4.2住宿费用支付方式

4.3退房后费用结算

5.环保措施及责任

5.1宾馆环保政策

5.2客户环保责任

5.3环保设施及设备

6.宾馆安全管理

6.1宾馆安全管理制度

6.2客户安全责任

6.3紧急情况应对措施

7.宾馆服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量投诉处理流程

7.3质量投诉处理结果

8.宾馆违约责任

8.1宾馆违约情形

8.2宾馆违约责任承担

8.3客户违约情形

8.4客户违约责任承担

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达方式

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1合同签订前的协商

14.2合同签订后的补充协议

14.3合同签订后的其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方（宾馆方）：【宾馆名称】

地址：【宾馆地址】

乙方（客户方）：【客户姓名】

地址：【客户地址】

1.2合同签订日期

【签订日期】

1.3合同期限

本合同自【签订日期】起生效，有效期为【合同期限】。

1.4合同签订地点

【签订地点】

2.宾馆设施与服务

2.1宾馆环境与设施描述

宾馆环境优雅，设施齐全，包括但不限于空调、电视、宽带网络、24小时热水、健身房、游泳池等。

2.2宾馆服务项目及标准

24小时前台接待

行李寄存服务

客房清洁服务

餐饮服务

洗衣服务

会议及活动场地租赁

服务标准按照宾馆统一标准执行。

2.3宾馆特殊服务项目及标准

商务服务

旅游咨询服务

健康管理服务

特殊服务项目及标准另行协商确定。

3.客房预订与入住

3.1客房预订流程

客户通过电话、网络或其他预订渠道进行预订，并提供有效证件信息。

3.2入住手续办理

客户抵达宾馆后，需出示有效证件，办理入住手续。

3.3客房退房流程

客户退房时，需支付房间费用，并完成退房手续。

4.住宿费用及支付方式

4.1住宿费用标准

住宿费用按照宾馆公布的客房价格执行，具体费用以预订时确认的价格为准。

4.2住宿费用支付方式

现金支付

银行卡支付

支付

支付

4.3退房后费用结算

客户退房后，如无其他费用，宾馆将在3个工作日内将多退少补的费用退还至客户指定账户。

5.环保措施及责任

5.1宾馆环保政策

宾馆积极推行环保政策，包括节能、节水、减少一次性用品使用等。

5.2客户环保责任

客户在住宿期间，应遵守宾馆环保规定，节约资源，保护环境。

5.3环保设施及设备

宾馆配备环保设施及设备，如节能灯具、节水器具等。

6.宾馆安全管理

6.1宾馆安全管理制度

宾馆建立健全安全管理制度，确保客人和财产的安全。

6.2客户安全责任

客户在住宿期间，应遵守宾馆安全管理规定，注意自身安全。

6.3紧急情况应对措施

宾馆制定紧急情况应对措施，包括火灾、地震等突发事件的处理流程。

8.宾馆违约责任

8.1宾馆违约情形

8.1.1宾馆未能按照合同约定提供客房或服务。

8.1.2宾馆未能按照合同约定提供安全、卫生的住宿环境。

8.1.3宾馆未能按照合同约定及时处理客户投诉。

8.2宾馆违约责任承担

8.2.1宾馆应承担违约责任，包括但不限于退还客户已支付的费用，以及支付违约金。

8.2.2宾馆应承担由此给客户造成的直接经济损失。

8.3客户违约情形

8.3.1客户未按照合同约定支付住宿费用。

8.3.2客户故意损坏宾馆设施或设备。

8.3.3客户违反宾馆规定，造成不良影响。

8.4客户违约责任承担

8.4.1客户应承担违