二零二五年度集成电路产品售后服务与维修合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度集成电路产品售后服务与维修合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品数量

2.4产品规格

3.售后服务范围

3.1售后服务内容

3.2售后服务期限

3.3售后服务方式

4.维修服务范围

4.1维修服务内容

4.2维修服务期限

4.3维修服务方式

5.售后服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

6.维修服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3费用结算时间

7.服务质量标准

7.1售后服务质量标准

7.2维修服务质量标准

8.违约责任

8.1售后服务违约责任

8.2维修服务违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更及解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：售后服务协议

12.3附件三：维修服务协议

13.合同解除后的处理

13.1产品回收

13.2费用退还

13.3其他处理事项

14.其他约定事项

14.1合同份数

14.2合同效力

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]

（2）乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]

2.合同标的

2.1产品名称

[具体产品名称]

2.2产品型号

[具体产品型号]

2.3产品数量

[具体产品数量]

2.4产品规格

[具体产品规格]

3.售后服务范围

3.1售后服务内容

（1）产品安装指导

（2）产品使用培训

（3）产品功能咨询

（4）产品故障排除

（5）产品维护保养

3.2售后服务期限

自产品交付之日起[具体服务期限]，如产品保修期。

3.3售后服务方式

（1）电话咨询服务

（2）现场服务

（3）远程技术支持

4.维修服务范围

4.1维修服务内容

（1）产品故障诊断

（2）产品维修

（3）产品更换零部件

（4）产品性能优化

4.2维修服务期限

自产品交付之日起[具体服务期限]，如产品保修期。

4.3维修服务方式

（1）上门维修

（2）邮寄维修

（3）现场维修

5.售后服务费用

5.1费用计算方式

根据实际服务内容和材料成本计算。

5.2费用支付方式

（1）现金支付

（2）银行转账

（3）其他支付方式

5.3费用结算时间

服务完成后[具体时间]，如30日内。

6.维修服务费用

6.1费用计算方式

根据实际维修内容和材料成本计算。

6.2费用支付方式

（1）现金支付

（2）银行转账

（3）其他支付方式

6.3费用结算时间

维修完成后[具体时间]，如30日内。

8.违约责任

8.1售后服务违约责任

（1）若乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方按照合同规定进行整改，并承担由此产生的额外费用。

（2）若乙方因故意或重大过失导致售后服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方赔偿损失。

8.2维修服务违约责任

（1）若乙方未按约定提供维修服务，甲方有权要求乙方按照合同规定进行整改，并承担由此产生的额外费用。

（2）若乙方因故意或重大过失导致维修服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方赔偿损失。

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

（1）双方应通过友好协商解决争议。

（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决程序

（1）提交争议的书面通知，包括争议事实、主张和证据。

（2）争议双方应在收到对方通知后的[具体时间]内提交答辩。

（3）争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满。

（2）因一方违约，另一方提出解除合同。

（3）双方协商一致解除合同。

11.合同变更及解除

11.1合同变更程序

（1）任何一方提出合同变更要求，应书面通知对方。

（2）双方应在收到通知后的[具