二零二五年度4S店试乘试驾售后服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度4S店试乘试驾售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同目的和范围

2.1合同目的

2.2服务范围

3.试乘试驾服务内容

3.1服务标准

3.2服务流程

3.3服务时间安排

4.售后服务内容

4.1售后服务项目

4.2售后服务标准

4.3售后服务流程

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证责任

5.3质量投诉处理

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.合同期限

7.1合同生效时间

7.2合同终止条件

7.3合同续签

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违反必威体育官网网址义务的责任

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力事件的处理

10.3不可抗力对合同的影响

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

11.3争议解决机构

12.合同的生效、变更与解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：试乘试驾服务细则

13.2附件二：售后服务细则

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：汽车有限公司

1.1.2乙方：汽车销售服务有限公司

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：省市区路号

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2甲方联系电话：138

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系电话：1395678

2.合同目的和范围

2.1合同目的

2.1.1本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内关于试乘试驾及售后服务的权利义务，确保双方合作顺利进行。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供试乘试驾服务，包括但不限于新车型展示、驾驶体验等。

2.2.2乙方提供售后服务，包括但不限于车辆保养、维修、零部件更换等。

3.试乘试驾服务内容

3.1服务标准

3.1.1甲方应确保试乘试驾车辆符合国家相关安全标准，车辆状况良好。

3.1.2甲方安排专业销售人员负责试乘试驾活动，提供详细的产品介绍和咨询服务。

3.2服务流程

3.2.1试乘试驾活动由乙方负责组织，包括预约、签到、试驾、反馈等环节。

3.2.2甲方在活动前提供必要的宣传和物料支持。

3.3服务时间安排

3.3.1试乘试驾活动每月至少举办两次，具体时间由双方协商确定。

4.售后服务内容

4.1售后服务项目

4.1.1乙方提供车辆保养、维修、零部件更换等服务。

4.1.2乙方负责处理客户投诉，确保客户满意度。

4.2售后服务标准

4.2.1乙方按照国家相关标准和厂家要求，确保售后服务质量。

4.2.2乙方在接到客户投诉后，应在24小时内响应并采取措施。

4.3售后服务流程

4.3.1客户通过电话、网络或其他方式提出服务需求。

4.3.2乙方安排服务人员及时响应，提供相应服务。

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.1.1乙方提供的服务质量保证期限为自服务完成之日起一年。

5.2质量保证责任

5.2.1乙方对因服务原因造成的车辆故障负责维修或更换零部件。

5.2.2乙方对因服务质量问题导致