2025版安能物流月结服务标准执行合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版安能物流月结服务标准执行合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2合同目的

1.3合同期限

1.4服务内容

1.5术语和定义

2.服务提供

2.1服务描述

2.2服务质量标准

2.3服务交付

2.4服务调整

2.5服务费用

2.6费用支付

3.物流网络

3.1网络范围

3.2网络管理

3.3网络优化

3.4网络维护

3.5网络变更

4.物流服务标准

4.1仓储服务标准

4.2运输服务标准

4.3配送服务标准

4.4客户服务标准

4.5返退货服务标准

5.物流信息化

5.1系统要求

5.2系统接入

5.3系统维护

5.4数据安全

5.5信息技术支持

6.物流资源

6.1资源分配

6.2资源使用

6.3资源更新

6.4资源协调

6.5资源保障

7.物流风险控制

7.1风险识别

7.2风险评估

7.3风险防范

7.4风险应对

7.5风险监控

8.客户关系管理

8.1客户信息管理

8.2客户服务管理

8.3客户满意度调查

8.4客户投诉处理

8.5客户关系维护

9.合同履行与变更

9.1合同履行

9.2合同变更

9.3合同解除

9.4合同续签

9.5合同终止

10.必威体育官网网址与知识产权

10.1必威体育官网网址条款

10.2知识产权归属

10.3侵权责任

10.4必威体育官网网址义务

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3违约赔偿

11.4违约解除

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

12.4争议解决费用

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同解除

13.4合同续签

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同争议

14.5合同补充

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同双方

（1）甲方：安能物流有限公司

（2）乙方：[乙方名称]

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供2025版安能物流月结服务标准的执行，确保双方在物流服务过程中的权利和义务。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至[具体日期]止。

1.4服务内容

（1）仓储服务

（2）运输服务

（3）配送服务

（4）客户服务

（5）返退货服务

1.5术语和定义

本合同中使用的术语和定义如下：

（1）“物流服务”指甲方为乙方提供的仓储、运输、配送、客户服务及返退货等服务。

（2）“月结服务”指乙方每月与甲方结算一次物流费用的服务方式。

（3）“服务质量标准”指本合同附件中规定的服务质量要求。

2.服务提供

2.1服务描述

甲方将为乙方提供符合2025版安能物流月结服务标准要求的物流服务，确保物流服务质量和效率。

2.2服务质量标准

（1）仓储服务：确保货物安全、完好，及时出库。

（2）运输服务：确保货物按时、安全、准确送达。

（3）配送服务：确保货物按时、准确、安全送达客户手中。

（4）客户服务：提供热情、专业的客户服务，及时解决客户问题。

（5）返退货服务：确保返退货流程顺畅，及时处理客户退货。

2.3服务交付

甲方应在约定的时间内完成物流服务交付，确保乙方业务顺利进行。

2.4服务调整

如因市场变化、政策调整等原因，甲方有权对物流服务进行调整，并提前通知乙方。

2.5服务费用

甲方将按照2025版安能物流月结服务标准，向乙方收取物流服务费用。

3.物流网络

3.1网络范围

甲方提供的物流服务覆盖全国范围，具体服务区域以甲方提供的网络范围为依据。

3.2网络管理

甲方负责物流网络的管理，确保网络稳定、高效。

3.3网络优化

甲方将根据市场变化和客户需求，不断优化物流网络。

3.4网络维护

甲方负责物流网络的维护，确保网络正常运行。

3.5网络变更

如因网络变更影响乙方业务，甲方将提前通知乙方，并采取相应措施保障乙方利益。

4.物流服务标准

4.1仓储服务标准

（1）货物入库、出库及时，确保货物安全、完好。

（2）仓储环境整洁、安全，符合国家标准。

4.2运输服务标准

（1）货物按时、安全、准确送达。

（2）运输车辆符合国家标准，保证运输安全。

4.3配送服务标准

（1）货物按时、准确、安全送达客户手中。

（2）配送人员专业、热情，提供优质服务。

4.4客户