二零二五Oracle EBS系统升级与运维服务合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五OracleEBS系统升级与运维服务合同

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4通讯地址

2.协议标的

2.1系统名称

2.2系统版本

2.3升级内容

3.服务范围

3.1系统升级

3.1.1升级前准备

3.1.2升级过程

3.1.3升级后的测试与验证

3.2系统运维

3.2.1系统监控

3.2.2故障处理

3.2.3性能优化

3.2.4数据备份与恢复

4.服务期限

4.1协议生效日期

4.2协议终止条件

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量验收

6.3质量问题处理

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址义务

9.3违约责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：知识产权清单

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释权

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]

1.4通讯地址

甲方通讯地址：[甲方详细地址]

乙方通讯地址：[乙方详细地址]

第二条协议标的

2.1系统名称

OracleEBusinessSuite(EBS)

2.2系统版本

当前版本：[当前版本号]

升级版本：[升级后的版本号]

2.3升级内容

功能增强

性能优化

安全更新

第三条服务范围

3.1系统升级

3.1.1升级前准备

确认升级计划

系统环境检查

数据备份

3.1.2升级过程

升级软件安装

系统配置调整

数据迁移

3.1.3升级后的测试与验证

功能测试

性能测试

安全测试

3.2系统运维

3.2.1系统监控

系统性能监控

系统运行状态监控

3.2.2故障处理

故障响应时间

故障处理流程

3.2.3性能优化

性能分析

性能优化建议

3.2.4数据备份与恢复

数据备份频率

数据恢复流程

第四条服务期限

4.1协议生效日期

[协议签订日期]

4.2协议终止条件

双方协商一致

服务期限届满

任何一方违约

第五条服务费用

5.1费用总额

[服务费用总额]

5.2费用支付方式

银行转账

支票

5.3费用支付时间

协议签订后5个工作日内支付首期费用

每季度支付一次，于季度结束后的5个工作日内支付

第六条质量保证

6.1质量标准

系统稳定运行

功能满足需求

性能达到预期

6.2质量验收

升级前验收

升级后验收

6.3质量问题处理

问题报告

问题解决

第七条知识产权

7.1知识产权归属

乙方拥有系统升级和运维服务的知识产权

甲方拥有升级后系统的使用权

7.2知识产权使用

甲方不得非法复制、传播或转让系统升级和运维服务相关知识产权

乙方提供必要的知识产权使用许可

第八条违约责任

8.1违约情形

甲方未按时支付费用

乙方未按约定提供服务

任何一方违反必威体育官网网址条款

任何一方违反知识产权条款

8.2违约责任承担

甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金

乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

违反必威体育官网网址条款，应承担相应法律责任

违反知识产权条款，应承担相应法律责任

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密

任何涉及合同履行过程中的技术信息、业务数据等

9.2必威体育官网网址义务

双方应对必威体育官网网址内容采取必威体育官网网址措施

未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址内容

9.3违约责任

违反必威体育官网网址义务，应承担相应法律责任

第十条不可抗力

10.1不可抗力