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智慧护理:流程与设备革新
提升服务质量,优化设备管理
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Agenda
护理机构服务流程标准
优化服务流程
护理机构设备管理系统
提高服务标准
有效使用管理设备
01.护理机构服务流程标准
了解护理机构的服务流程及其重要性
护理机构服务流程
服务标准概述
服务流程的重要性
02.优化服务流程
通过流程再造提高服务效率
流程再造:效果显著
优化服务流程的步骤
流程再造的定义
03.护理机构设备管理系统
了解护理机构的服务设备及其功能
常用护理设备:关键工具
管理系统概述
服务设备的作用
04.提高服务标准
建立有效的培训机制提高服务标准
培训机制的定义
培训内容:新方法探索
培训机制的效果评估
05.有效使用管理设备
促进服务设备和管理系统的培训指南
培训指南制定:达成目标
培训指南的内容和形式
事半功倍:培训指南的实施效果
Thankyou
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