电子商务应用与运营（第四版）：电子商务应用模式PPT教学课件.pptx

项目四电子商务应用模式;导航;引导案例;学习目录;项目四电子商务应用模式;学习任务4-1;一、C2C电子商务模式简介

二、C2C电子商务交易平台的经营模式;C2C电子商务的含义

C2C（ConsumertoConsumer），即消费者与消费者之间的电子商务。通过互联网，消费者之间也可以互相买卖商品，其特点是消费者与消费者之间可以讨价还价。例如，网上拍卖网站、全球性在线竞价交易网站，每天均可提供上万件在线商品供用户竞价。C2C电子商务交易平台的成功之处在于它正确的市场定位，网站可以是多客户类型、多交易类型、多拍卖类型，以各种网上拍卖的方式运营。网站通过提供交易平台和相关服务，收取交易佣金。;C2C电子商务的主要利润来源

C2C电子商务交易平台是以一种第三方平台的身份参与C2C模式的，此特性注定C2C企业的网上盈利点不会很多，列举如下：

(1)交易手续费。交易平台在交易成功的双方中收取占交易额相对比例的佣金。拼多多的收费政策便体现在这一方面。

(2)增值服务费。网站为提高用户满意度，满足用户个性化服务的要求，可以向用户提供基本服务以外的特色服务，并从中收取一定比例的佣金，称为增值服务费。目前此种收费模式在C2C网站得到广泛应用，如店铺管理增值服务、卖家推广服务、网站主页广告服务、个性化广告推广增值服务等，比如淘宝直通车、店铺装修等。

(3)广告费。网站向有关行业出售一定版面作为广告的展示平台，从中收取佣金，这也是互联网企业最稳定的收入来源。;学习任务一C2C电子商务模式;C2C网站的主要经营模式是网上拍卖。网上拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易的模式。;网上拍卖的交易方式

1.网络英式拍卖

英式拍卖（EnglishAuction），也称为“公开拍卖”或“增价拍卖”，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。

2.网络荷兰式拍卖

荷兰式拍卖（DutchAuction）是一种公开的减价拍卖，又称“出价渐降式拍卖”。网络荷兰式拍卖针对的是一个卖家有大量相同的物品要出售??情况而产生的，它采用的是逆向竞价形式。

3.集体议价

集体议价是一种不同于传统拍卖的网上拍卖类型，多采用C2B的形式，并无竞价过程。

4.一口价

一口价指在交易前卖家预先确定一个固定的价格，让买家没有讨价还价的余地。

5.逢低买进、标价求购;拍卖网站的类型

1.专业拍卖网站;拍卖网站的类型

2.网上竞价买卖型网站;素养提升;行动指南针;学习任务4-2;一、B2C电子商务模式简介

二、B2C电子商务的应用模式;B2C电子商务的含义

B2C（BusinesstoConsumer）电子商务是指企业与消费者之间以互联网为主要服务手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用在线销售的方式，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化。

B2C电子商务模式的特点

B2C电子商务模式最大的特点是商品的交易完全通过网络进行，从消费者到网上挑选和比较商品开始，到网上购物支付和物流配送以及售后服务，都是以网络为媒介完成的，企业和消费者之间不进行面对面的交易。;根据企业和消费者间的买卖关系的不同分类

;根据交易客体的不同分类

1.无形商品和服务的电子商务模式

网上订购模式

付费浏览模式：

在线出版：百度文库、豆丁网、知网、万方数据

在线娱乐：盛大集团、开心网

在线服务：前程无忧、boss直聘

广告支持模式：百度、新浪、搜狐、网易

网上赠予模式：360

;根据交易客体的不同分类

2.有形商品和服务的电子商务模式

独立B2C网站模式

传统商店自办网上商店：苏宁、沃尔玛

新生网上商店：京东、当当

厂家直销商店：联想、海尔

B2C电子交易市场模式

网上零售市场（B2C）

网上批发市场（B2B）

;素养提升;学习任务4-3;一、B2B电子商务模式简介

二、B2B电子商务交易平台的类型;B2B电子商务的含义

B2B电子商务，即企业间电子商务，是指以企业为主体，在企业之间通过专用网络或互联网进行的电子商务活动。它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司之间的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调；等等。

B2B电子商务的分类

1.非特定企业间的电子商务，是指在开放网络中对每笔交易寻找合作伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全面交易行为。

2.特定企业间的电子商务，是指过去一直有交易关系且以后仍要继续进行交易的企业间围绕交易进行的各种商务活动。特定企业间的电子商务活动可以由买卖双方通过公共网络进行，也可以利用企业间的专门网络实现。;B2B电子商务的优势

降低企业经营成本

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