二零二五年VIP客户待遇提升与维护服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年VIP客户待遇提升与维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1VIP客户定义

1.2术语解释

2.合同目的

3.服务内容

3.1服务概述

3.2具体服务项目

4.服务期限

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2付款方式

5.3优惠政策

6.服务提供

6.1服务提供时间

6.2服务提供方式

6.3服务提供地点

7.客户权益

7.1专属权益

7.2服务保障

8.客户义务

8.1客户配合义务

8.2客户必威体育官网网址义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1VIP客户定义

1.2术语解释

（1）“甲方”指提供服务的公司或机构；

（2）“乙方”指享受服务的VIP客户；

（3）“服务”指甲方根据本合同提供的各项增值服务；

（4）“合同”指本《二零二五年VIP客户待遇提升与维护服务合同》。

2.合同目的

本合同的目的是明确甲方为乙方提供的一系列增值服务内容，提升乙方在甲方消费体验，维护乙方在甲方的客户权益。

3.服务内容

3.1服务概述

（1）专属客服；

（2）优先预约；

（3）生日礼品；

（4）会员积分；

（5）会员专享活动。

3.2具体服务项目

（1）专属客服：乙方将享有专属客服服务，包括但不限于咨询、投诉处理、售后服务等；

（2）优先预约：乙方在预约服务时，享有优先权；

（3）生日礼品：甲方将在乙方生日当月，赠送一份价值人民币100元的礼品；

（4）会员积分：乙方在甲方消费时，可获得相应积分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金；

（5）会员专享活动：甲方将定期举办会员专享活动，乙方可免费参加。

4.服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

5.服务费用

5.1费用计算方式

本合同服务费用为人民币0元，乙方无需支付任何费用。

5.2付款方式

乙方无需支付任何费用，服务费用由甲方承担。

5.3优惠政策

甲方将根据市场情况和乙方消费情况，不定期推出优惠政策，具体内容以甲方公告为准。

6.服务提供

6.1服务提供时间

甲方将为乙方提供的服务时间与甲方营业时间一致。

6.2服务提供方式

（1）电话服务；

（2）在线服务；

（3）现场服务。

6.3服务提供地点

甲方将在其营业场所内为乙方提供服务。

8.客户权益

8.1专属权益

（1）优先享受甲方新推出的服务；

（2）参与甲方举办的VIP专属活动；

（3）享受甲方提供的会员积分政策；

（4）在甲方消费时，享有一定的折扣优惠。

8.2服务保障

（1）确保乙方在享受服务过程中的合法权益；

（2）在乙方提出服务需求后，甲方应在规定时间内予以响应；

（3）对乙方在使用服务过程中遇到的问题，甲方应提供有效的解决方案。

9.客户义务

9.1客户配合义务

乙方应积极配合甲方提供的服务，包括但不限于：

（1）提供真实、准确的个人信息；

（2）按照约定的时间和方式接受服务；

（3）遵守甲方的相关规定。

9.2客户必威体育官网网址义务

乙方在使用甲方服务过程中，应遵守必威体育官网网址原则，不得泄露甲方商业秘密或其他敏感信息。

10.违约责任

10.1违约情形

如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定，视为违约。

10.2违约责任承担

（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失；

（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

11.争议解决

11.1争议解决方式

如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决机构

如双方同意仲裁，应选择具有管辖权的中立仲裁机构进行仲裁。

12.合同变更与解除

12.1合同变更

经双方协商一致，可对本合同进行变更，变更内容应以书面形式确认。

12.2合同解除

（1）合同期满自动解除；

（2）一方违约，另一方有权解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除。

13.通知与送达

13.1通知方式

甲方